Planübersicht
Wichtige Details zu diesem Plan
Planübersicht
Daten: 150 GB Daten in Spanien
Roaming-Daten: 26 GB 4G LTE-Daten in Europa (Großbritannien, Island und die Schweiz sind nicht enthalten)
Geschwindigkeit: 5G/4G LTE
Anrufe & SMS: Unbegrenzte Anrufe innerhalb der EU, keine SMS enthalten
Telefonnummer: Spanische Telefonnummer
Abdeckung: EU, Island, Norwegen und Liechtenstein
Kompatibilität: Entsperrte eSIM-kompatible Geräte
Hotspot/Tethering: Ja
Netzwerk: Orange Netzwerk
Aufladungen: Ja
Ausweis erforderlich: Reisepass
Lieferung: Per E-Mail (bitte bis zu 24 Stunden einplanen)
Gültigkeit: 28 Tage
Wann installieren: Bei Ankunft am Zielort
Aktivierung: QR-Code aus E-Mail scannen
Highlights
Orange Netzwerk Spanien
Schnelle Lieferung per E-Mail
Keine Abonnements, Verträge, Bonitätsprüfungen oder Aktivierungsgebühren
Was sonst noch enthalten ist
Spanische Telefonnummer mit Orange Spanien
Anrufe nach Australien sind nicht enthalten. Wir empfehlen die Nutzung von Apps wie WhatsApp, Skype.
Roaming-Länder
EU-Länder (Anrufe & Daten): Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland (einschließlich der Alandinseln), Frankreich (einschließlich Martinique, Guadeloupe, Saint Martin, Französisch-Guayana, Réunion und Mayotte), Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien (einschließlich Vatikanstadt), Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal (einschließlich Madeira und Azoren, ohne Andorra), Rumänien, Slowakei, Slowenien und Schweden.
Nicht-EU-Länder (Anrufe & Daten): Norwegen und Liechtenstein
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie wissen müssen
Bevor Sie abreisen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Folgendes haben:
Schritt 1. Die eSIM-Kompatibilität Ihres Geräts überprüft
Hinweis: Um zu überprüfen, ob Ihr Gerät eSIM unterstützt, wählen Sie bitte #06#. Wenn eine 32-stellige EID-Nummer auf Ihrem Bildschirm erscheint, unterstützt Ihr Gerät eSIM.Schritt 2.* Überprüft, ob Ihr Gerät entsperrt ist
Schritt 3. Ihr Ankunftsdatum über unsere Website hier registriert.
Um Ihr Ankunftsdatum zu registrieren, besuchen Sie bitte unsere Website hier. Nachdem Sie dies abgeschlossen haben, planen Sie bitte bis zu 24 Stunden ein.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, wann Sie reisen werden, können Sie Ihre Daten später registrieren.
Es ist am besten, dies mindestens drei Tage vor Reiseantritt zu tun, um einen reibungslosen Aktivierungsprozess zu gewährleisten*
Ihr Orange Spanien QR-Code wird zwischen 07:00 und 00:00 UTC+2/MEZ (Mitteleuropäische Zeit) an Ihrem angegebenen Ankunftsdatum generiert. Sollten Sie Ihr Aktivierungsdatum ändern wollen, nachdem Ihre Anfrage bearbeitet wurde, kontaktieren Sie uns bitte mindestens 3 Tage vor Ihrem aktuellen Datum, damit wir den Beginn Ihres Dienstes ändern können. Bitte beachten Sie, dass wir nur das Datum, nicht die Aktivierungszeit ändern können. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an hello@globalstarlink.com.au für weitere Unterstützung.
Je nachdem, auf welchem Marktplatz Sie gekauft haben, gibt es einen anderen Bestellnummertyp. Sie finden diese im Allgemeinen in der Bestätigungs-E-Mail oder indem Sie sich in Ihr eBay- oder Amazon-Konto einloggen und auf Ihre Bestellung klicken.
Nachfolgend finden Sie ein Beispiel für jeden Marktplatz:
eBay:* 12-34567-89123
Global Starlink: #INV1234GS
Amazon: 503-1234567-1234567
Hinweis: Wenn Sie mehrere eSIMs gekauft haben, verwenden Sie bitte für jede gekaufte eSIM dieselbe Bestellnummer
Ihren PIN-Code finden Sie im Willkommenspaket (PDF-Datei), das Sie in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten haben.
Fehlerbehebung
Schnelle Lösungen für häufige Probleme
Sobald Sie Ihre SIM-Karte in Ihr Mobiltelefon in einem abgedeckten Land einlegen oder Ihre eSIM über den QR-Code installieren, den Sie in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten haben, verbindet sie sich direkt mit dem besten lokalen Netzwerk. Wenn dies nicht der Fall ist, überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte:
1- Stellen Sie sicher, dass Sie Datenroaming auf Ihrem Telefon aktiviert haben. Gehen Sie dazu zu den Einstellungen Ihres Telefons. Wenn Sie ein iPhone haben: Einstellungen > Mobile Daten > Mobile Datenoptionen > Datenroaming aktivieren. Wenn Sie ein Android haben: Einstellungen > SIM-Karte und mobile Daten > SIM-Karte auswählen > Datenroaming aktivieren.
2 - Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon entsperrt ist. Wenn Sie ein iPhone haben, können Sie dies in Ihren Einstellungen überprüfen: Einstellungen > Allgemein > Info > Prüfen Sie, ob es keine SIM-Einschränkungen im Abschnitt Netzanbieter-Sperre gibt. Wenn Sie ein Android haben, kontaktieren Sie Ihren Betreiber.
3-Überprüfen Sie, ob die APN-Einstellungen korrekt sind (siehe Abschnitt zu APN-Einstellungen).
Wenn Ihre SIM oder eSIM immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst hello@globalstarlink.com.au
Ich habe Probleme beim Telefonieren... Diese SIM enthält nur:
50 Minuten Anrufe innerhalb der EU (22 GB Option)
100 Minuten Anrufe innerhalb der EU (30 GB Option)
Keine SMS enthalten
Sie enthält keine Anrufe oder Daten, wenn Sie sich außerhalb der aufgelisteten EU-Länder befinden.
Wenn Sie versuchen, einen Anruf außerhalb dieser👆Parameter zu tätigen, erhalten Sie eine Nachricht, die Sie auffordert, aufzuladen. Sie können diese Nachricht ignorieren, können den Anruf aber nicht tätigen.
Wenn Sie sich innerhalb der oben genannten Parameter befinden, stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Landesvorwahl vor der Nummer haben, die Sie anrufen möchten.
Wir empfehlen dringend, Datenanwendungen wie FaceTime, WhatsApp, Facebook Messenger, Viber oder Skype für Anrufe und SMS nach Australien zu verwenden
Meine Daten funktionieren immer noch nicht!
