Planübersicht
Wichtige Details zu diesem Plan
Daten: 5GB/20GB/30GB Highspeed-Daten
Geschwindigkeit: 4G Lte
Anrufe & SMS: Keine Anrufe und SMS inklusive
Telefonnummer: Nein
Abdeckung: Südkorea
Kompatibilität: Entsperrte eSIM-kompatible Geräte
Hotspot/Tethering: Ja
Netzwerk: SK Telecom Netzwerk
Aufladungen: Nein
ID-Anforderung: Keine
Lieferung: Per E-Mail (bitte bis zu 24 Stunden einplanen)
Gültigkeit: Beginnt mit der ersten Netzwerkverbindung
Wann installieren: Jederzeit vor dem geplanten Reisedatum
Aktivierung: QR-Code aus der E-Mail scannen
Was ist sonst noch enthalten
Anrufe nach Australien nicht enthalten. Wir empfehlen die Nutzung von Apps wie WhatsApp, Skype
7/15/30 Tage Service-Optionen ab Aktivierungsdatum
Für weitere Datentarifoptionen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie wissen müssen
Wenn Sie Ihr Gerät direkt gekauft haben, ist es höchstwahrscheinlich entsperrt!
Wenn Sie unsicher sind, fragen Sie am besten Ihren australischen Netzbetreiber! Dieser kann es auch für Sie entsperren. Dies kann eine Gebühr verursachen! 🤔
Südkorea
Fehlerbehebung
Schnelle Lösungen für häufige Probleme
Quelle: G-Starlink
Meine Daten funktionieren nicht...-
Überprüfen Sie, ob Datenroaming & Mobile Daten in Ihren Einstellungen aktiviert sind.
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre APN-Einstellungen wie folgt geändert haben:
Name: internet
APN: internet
Benutzername: [dieses Feld leer lassen]
Passwort: [dieses Feld leer lassen]
Für Android-Geräte
Name: internet
APN: internet
Proxy: [dieses Feld leer lassen]
Port: [dieses Feld leer lassen]
Benutzername: [dieses Feld leer lassen]
Passwort: [dieses Feld leer lassen]
MCC: 234
MNC: 10
Authentifizierungstyp: PAP
APN-Protokoll: IPV4
APN-Roaming-Protokoll: IPV4-
Starten Sie Ihr Telefon neu
Wenn Sie Ihre eSIM verwendet haben, aber plötzlich Ihre Daten nicht mehr funktionierenManchmal kann die SIM-Karte nicht mehr funktionieren. In diesem Fall:
Schalten Sie den Flugmodus für 1 Minute ein
Schalten Sie den Flugmodus aus – dies sollte die Verbindung neu starten!
Wenn Ihr Telefon anzeigt, dass es mit LTE oder 4G verbunden ist, die Daten aber nicht funktionieren, versuchen Sie, LTE/4G manuell auszuschalten, um eine Verbindung zu 4G/3G herzustellen.
Es kann je nach Gerät anders aussehen! Wenn diese Anweisungen nicht exakt übereinstimmen, durchsuchen Sie Ihre Einstellungen, bis Sie Netzwerkmodus finden.
Ich habe alles versucht und es funktioniert immer noch nichtDiese Anleitungen basieren auf unseren am häufigsten gestellten Fragen. Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, können Sie uns gerne kontaktieren, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Sie erreichen uns unter hello@globalstarlink.com.au📩
Bevor Sie uns kontaktieren, halten Sie bitte folgende Informationen bereit:
Welche eSIM haben Sie gekauft?
Wo befinden Sie sich?
Wann haben Sie sie aktiviert und was ist bei der Aktivierung passiert?
Welche Schritte zur Fehlerbehebung haben Sie ausprobiert?
Bitte senden Sie einen Screenshot Ihrer Einstellungen für das Mobilfunknetz und Ihrer APN-Einstellungen mit ausgeschaltetem WLAN und eingeschalteten mobilen Daten, damit wir sehen können, was los ist.
Alle weiteren Details, die uns helfen könnten, Ihnen zu helfen!
Geld-zurück-GarantieWir bemühen uns sehr, sicherzustellen, dass jeder einzelne unserer Kunden mit zuverlässigen SIM-Karten ausgestattet ist, aber es gibt bestimmte Herstellungs- und Netzwerkfehler, die einfach außerhalb unserer Kontrolle liegen. Aus diesem Grund haben wir unsere Geld-zurück-Garantie eingeführt – um Sie vor fehlerhaften SIM-Karten und schlechten Erfahrungen zu schützen.
Um Ihre Geld-zurück-Garantie in Anspruch zu nehmen, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass Sie diese Anleitung durchgearbeitet und alle vorgeschlagenen Fehlerbehebungsschritte befolgt haben. Wenn Sie die Dinge immer noch nicht in Ordnung bringen können, können Sie uns eine E-Mail an hello@globalstarlink.com.au senden, und wir werden unser Bestes geben. Wenn selbst wir die Dinge nicht in Ordnung bringen können, erstatten wir Ihnen gerne den vollen Betrag!
