Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie globalstarlink.com.au (die „Website“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf tätigen.

Kontakt

Nachdem Sie diese Richtlinie überprüft haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter hello@globalstarlink.com.au oder per Post unter der unten angegebenen Adresse:

Shop 4, 198 Harbour Esplanade, Docklands VIC 3008, Australien

Erhebung personenbezogener Daten

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die zur Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen erfassen, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie beziehen wir uns auf alle Informationen über eine identifizierbare Person (einschließlich der unten aufgeführten Informationen) als „personenbezogene Daten“. Weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erfassen und warum, finden Sie unten.

Geräteinformationen

Zweck der Erfassung: um die Website genau für Sie zu laden und Analysen zur Nutzung der Website durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
Quelle der Erfassung: automatisch erfasst, wenn Sie unsere Website mit Cookies, Protokolldateien, Web-Beacons, Tags oder Pixeln aufrufen.
Offenlegung für geschäftliche Zwecke: geteilt mit unserem Prozessor Shopify.
Erfasste personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Seiten oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.

Bestellinformationen

Zweck der Erfassung: um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag zu erfüllen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu arrangieren und Ihnen Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen bereitzustellen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen und, sofern dies mit den von Ihnen mitgeteilten Präferenzen übereinstimmt, Ihnen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen bereitzustellen.
Quelle der Erfassung: von Ihnen erhoben.
Offenlegung für geschäftliche Zwecke: geteilt mit unserem Prozessor Shopify.
Erfasste personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Kundensupport-Informationen

Zweck der Erfassung: Wir erfassen Informationen zum Kundensupport, um Ihnen bei Anfragen, Anforderungen und Bedenken bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen zu helfen.
Quelle der Erfassung: Diese Informationen werden direkt von Ihnen erfasst, wenn Sie mit unserem Kundensupport-Team per E-Mail, Chat oder Telefon interagieren.
Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Wir können Ihre Kundensupport-Informationen an Drittanbieter weitergeben, die uns bei der Bereitstellung von Kundensupport-Dienstleistungen unterstützen. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Informationen zu wahren.
Erfasste personenbezogene Daten: Zusätzlich zu grundlegenden Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer können wir weitere relevante Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage oder Ihrem Anliegen erfassen, um Ihnen besser helfen zu können.

Minderjährige

Die Website ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir erfassen nicht absichtlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse, um die Löschung zu beantragen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, um uns bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen zu unterstützen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel verwenden wir Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen zu reagieren oder um anderweitig unsere Rechte zu schützen.

Verhaltensbezogene Werbung

Wie oben beschrieben, können wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen bereitzustellen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.

Zum Beispiel:

Wir nutzen Google Ads, um potenziellen Kunden, die möglicherweise an unseren Produkten oder Dienstleistungen interessiert sind, basierend auf ihren Online-Aktivitäten Anzeigen anzuzeigen. Diese Anzeigen können auf verschiedenen Websites im Internet erscheinen.
Wir nutzen auch Werbedienste von Amazon und eBay, um potenzielle Kunden zu erreichen, die möglicherweise an unseren Produkten oder Dienstleistungen interessiert sind, während sie auf deren Plattformen surfen.

Weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, finden Sie auf der Informationsseite der Digital Advertising Alliance of Australia („DAA“): https://www.digitaladvertisingalliance.org.au/for-consumers/.

Sie können gezielte Werbung deaktivieren, indem Sie:

Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Amazon: Bitte besuchen Sie die Seite „Werbeeinstellungen“ von Amazon, um Ihre Präferenzen zu verwalten.
eBay: Bitte besuchen Sie die Seite „AdChoice“ von eBay, um Ihre Präferenzen zu verwalten.

Darüber hinaus können Sie einige dieser Dienste deaktivieren, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance besuchen: https://www.youronlinechoices.com.au/.

Verwendung personenbezogener Daten
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen, einschließlich: Angebot von Produkten zum Verkauf, Verarbeitung von Zahlungen, Versand und Erfüllung Ihrer Bestellung sowie Sie über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote auf dem Laufenden zu halten.

Rechtsgrundlage
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten unter den folgenden rechtlichen Grundlagen, wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) ansässig sind:

Ihre Einwilligung: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung für bestimmte Zwecke gegeben haben.

Vertragserfüllung: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um unsere Verpflichtungen aus einem Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, z. B. wenn Sie einen Kauf auf unserer Website tätigen.

Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, denen wir unterliegen, z. B. steuerlichen oder buchhalterischen Anforderungen.

Schutz lebenswichtiger Interessen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn dies erforderlich ist, um Ihre lebenswichtigen Interessen oder die einer anderen Person zu schützen.

Aufgabe im öffentlichen Interesse: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn dies für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die uns übertragen wurde.

Berechtigte Interessen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten für unsere berechtigten Interessen verarbeiten, sofern diese Verarbeitung nicht Ihre grundlegenden Rechte und Freiheiten überwiegt. Unsere berechtigten Interessen können Kundenservice, Marketing und Verbesserung unserer Dienstleistungen umfassen.

Aufbewahrung: Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere Aufzeichnungen auf, es sei denn, Sie fordern uns auf, diese Informationen zu löschen oder wie gesetzlich vorgeschrieben. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte“ unten.

Automatisierte Entscheidungsfindung
Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf automatisierter Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) basiert, wenn diese Entscheidungsfindung rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie anderweitig erheblich beeinträchtigt.

Wir führen keine vollständig automatisierte Entscheidungsfindung durch, die rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkungen unter Verwendung von Kundendaten hat.

Unser Prozessor Shopify verwendet eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, um Betrug zu verhindern, die keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.

Dienste, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung enthalten, umfassen:

Temporäre Sperrung von IP-Adressen, die mit wiederholten fehlgeschlagenen Transaktionen verbunden sind. Diese Sperre dauert einige Stunden.
Temporäre Sperrung von Kreditkarten, die mit gesperrten IP-Adressen verbunden sind. Diese Sperre dauert einige Tage.

DSGVO
Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zuzugreifen, sie an einen neuen Dienst zu übertragen und ::contentReference[oaicite:0]{index=0}