Nordamerika Reise-eSIM eSIM

Du bist im T-Mobile-Netz eingebucht, das eine hervorragende 4G- und 5G-Abdeckung im kontinentalen Teil der USA sowie auf Hawaii bietet. In Kanada roamst du im Rogers- oder Telus-Netz. In Mexiko verbindest du dich mit Telcel oder Movistar.

Hinweis: Alaska und Puerto Rico sind nicht abgedeckt. Für diese Regionen empfehlen wir eine AT&T eSIM.

T-Mobile bietet in den meisten Gebieten der USA, einschließlich Hawaii, schnelles 4G und 5G. Die tatsächlichen Geschwindigkeiten können je nach Standort und Netzabdeckung variieren. Die Netzabdeckung kannst du hier auf der T-Mobile-Abdeckungskarte prüfen.

Wähle *#06# – wenn eine 32-stellige EID angezeigt wird, unterstützt dein Telefon eSIM.

Ob dein Gerät mit dem T-Mobile-Netz kompatibel ist, kannst du mit diesem Tool prüfen.

Wichtig: T-Mobile kann bei ausländischen Gerätemodellen streng sein. Bitte prüfe die Kompatibilität im Voraus, um Probleme zu vermeiden. Telefone aus dem chinesischen Festland (z. B. Huawei, Oppo, Vivo, Xiaomi) funktionieren möglicherweise nicht in diesem Netz.

Ja – bei der Aktivierung deiner eSIM wird automatisch eine lokale US-Telefonnummer vergeben. Du findest sie in deinen Telefoneinstellungen oder indem du nach der Aktivierung #686# wählst. Du erhältst deine Nummer möglicherweise auch per SMS nach der Aktivierung.

Die Telefonnummer wird erst bei der Aktivierung der eSIM vergeben. Wenn du deine Nummer früher erhalten möchtest, kannst du die eSIM ein oder zwei Tage vor deiner Ankunft aktivieren. Beachte jedoch, dass damit auch dein Servicezeitraum ab dem Zeitpunkt der Aktivierung beginnt.

Nein – Kreuzfahrtschiffe nutzen Satellitennetzwerke, die von dieser eSIM nicht unterstützt werden. Sobald du dich jedoch in der Nähe eines Hafens mit Mobilfunkmasten befindest, verbindet sich deine eSIM wieder und funktioniert wie gewohnt.

Diese eSIM ist in erster Linie für Smartphones konzipiert. Einige Tablets unterstützen zwar eSIM, wir können jedoch keine Kompatibilität für alle Nicht-Smartphone-Geräte garantieren.

Unser Support-Team ist täglich per Live-Chat und E-Mail unter hello@globalstarlink.com.au erreichbar. Wir helfen dir gerne bei allen Fragen weiter.

iPhone:
Sobald du angekommen bist und eine Wi-Fi-Verbindung hergestellt hast, warte auf die Push-Benachrichtigung, die dir mitteilt, dass deine eSIM bereit ist. Tippe darauf und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn du keine Benachrichtigung siehst, gehe zu Einstellungen > Mobil/Mobilfunk > eSIM hinzufügen und scanne den QR Code aus deiner Bestätigungs-E-Mail.

Android:
Verbinde dich nach deiner Ankunft mit Wi-Fi und gehe zu Einstellungen > Verbindungen > SIM-Manager > eSIM hinzufügen (oder ähnlich, je nach Gerät). Scanne dann den QR Code aus deiner Bestätigungs-E-Mail, um die Installation abzuschließen.

Nein – die Installation kann erst nach der Aktivierung erfolgen. Deine eSIM wird am von dir gewählten Startdatum automatisch gegen 8:00 Uhr Pacific Time (Los-Angeles-Zeit) aktiviert.

• iPhone-Nutzer: Du erhältst eine Push-Benachrichtigung, sobald die eSIM bereit ist.
• Android-Nutzer: Du musst den QR Code nach deiner Ankunft manuell scannen, sobald du mit Wi-Fi verbunden bist.

Deine eSIM wird am von dir beim Checkout gewählten Startdatum (in der Regel dein Ankunftstag) ab ca. 8:00 Uhr Pacific Time (Los-Angeles-Zeit) automatisch aktiviert.

• iPhone: Du erhältst eine Push-Benachrichtigung, sobald die eSIM aktiviert wurde. Folge den Anweisungen, um die Einrichtung abzuschließen.
• Android: Verbinde dich nach dem Aktivierungszeitpunkt mit Wi-Fi und scanne den QR Code aus deiner Bestätigungs-E-Mail, um die Installation abzuschließen.

Sobald die eSIM installiert ist:

• Lege sie als Standard für mobile Daten, Anrufe und SMS in deinen Geräteeinstellungen fest.
• Aktiviere mobile Daten und Daten-Roaming (falls du Kanada oder Mexiko besuchst).

Wähle #225# auf deinem Telefon, um dein Guthaben abzufragen. Du kannst den Datenverbrauch auch direkt auf deinem Gerät einsehen:

iOS: Einstellungen > Mobil > Aktueller Zeitraum (oder Aktuelles Roaming)
Android: Einstellungen > Netzwerk & Internet > Datenverbrauch

Hinweis: Da diese eSIM ein unbegrenztes Datenvolumen enthält, sind keine Aufladungen erforderlich. Wenn du deinen Service verlängern möchtest, kontaktiere uns bitte vor Ablauf deines Tarifs.

Wenn deine Reise länger als die eSIM-Laufzeit dauert, kontaktiere uns bitte vor Ablauf deines Tarifs, um Verlängerungsoptionen zu besprechen oder eine neue eSIM zu erwerben (dabei wird eine neue Nummer vergeben).

Ja – die Hotspot-Nutzung wird ausschließlich innerhalb der USA unterstützt, die Geschwindigkeit ist jedoch auf 3G begrenzt, was für intensive Nutzung möglicherweise zu langsam ist.

Überprüfe zunächst deinen Datenverbrauch, um sicherzustellen, dass dein Volumen nicht aufgebraucht ist, und vergewissere dich, dass du dich in einem Land befindest, das in deinem eSIM-Tarif enthalten ist. Wenn alles in Ordnung erscheint, versuche den Flugzeugmodus ein- und auszuschalten, dein Gerät neu zu starten oder in den Telefoneinstellungen manuell ein Netz auszuwählen.

Schritt-für-Schritt-Anleitungen findest du in unserem eSIM-Fehlerbehebungsleitfaden. Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich an unser Support-Team – wir helfen dir gerne.

Ja – die T-Mobile eSIM beinhaltet unbegrenzte Anrufe und SMS zu lokalen Nummern in den USA, Kanada und Mexiko. Anrufe und SMS zu australischen Nummern sind nicht enthalten, auch wenn dein Kontakt in derselben Region unterwegs ist. Nutze stattdessen Apps wie WhatsApp, Messenger, iMessage oder FaceTime über Wi-Fi oder mobile Daten.

Um eine Nummer in Kanada oder Mexiko anzurufen, füge die entsprechende Ländervorwahl vor der Telefonnummer hinzu:
Kanada: +1
Mexiko: +52
Um beispielsweise eine Nummer in Mexiko anzurufen, wählst du: +52 [Telefonnummer].

Ja, du kannst deine australische Nummer weiterhin nutzen, während du diese eSIM verwendest. Wenn dein Telefon Dual-SIM unterstützt, lasse deine australische SIM im Gerät, stelle jedoch sicher, dass Daten-Roaming dafür deaktiviert ist. Lege dann deine Reise-eSIM als Hauptkarte für mobile Daten fest. So kannst du weiterhin Anrufe und SMS auf deiner australischen Nummer über Wi-Fi oder das reguläre Mobilfunksignal empfangen (je nach Anbieter), ohne Roaming-Gebühren zu verursachen.