Aperçu du forfait
Choisissez le meilleur forfait Vodafone Espagne pour votre voyage
| Option 1 | Option 2 | Option 3 | |
|---|---|---|---|
| Itinérance UE/Royaume-Uni | 15 Go | 26 Go | 40 Go |
| Données Espagne | 300 Go | 350 Go | 400 Go |
| Appels (Espagne et UE) | Illimité + 1 200 min | Illimité + 1 600 min | Illimité + 1 600 min |
| SMS | Non inclus | ||
Pays d'itinérance
UE (27):
Hors UE:
Questions fréquemment posées
Tout ce que vous devez savoir avant et pendant votre voyage
Enregistrez votre date d'arrivée sur gstarlink.com/pages/activate. Votre demande sera traitée dans les 24 heures. Votre service de 28 jours commence à la date d'arrivée.
Après avoir soumis votre demande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Nous activons votre carte SIM 1 jour avant la date d'arrivée que vous avez indiquée.
Recherchez le numéro à 17 chiffres commençant par 3456 au dos de votre carte SIM, sous le code-barres.
La plupart des téléphones modernes définissent l'APN automatiquement. Configuration manuelle :
Une fois connecté, Vodafone envoie un message de bienvenue avec votre numéro espagnol. Si vous ne le recevez pas, composez le *138#.
Paramètres du téléphone :
Codes de numérotation :
- Forfait actuel :
*555*1# - Date d'expiration :
*555*3# - Solde :
*555*4#
Non. C'est une carte SIM à usage unique, valable 28 jours. Pour les longs séjours, achetez plusieurs cartes avec des dates d'activation différentes.
En Espagne : Composez directement, pas de préfixe.
Autres pays : + (code pays) (numéro). Exemple : +39 01 234 5678
Non inclus. Utilisez WhatsApp, Viber ou Skype via les données.
Oui, dans les 37 pays de l'UE et du Royaume-Uni où l'itinérance est autorisée.
Dépannage
Solutions rapides aux problèmes courants
- Vérifiez que l'itinérance des données et les données mobiles sont activées
- Vérifiez l'APN :
airtelnet.es/wap@wap/wap125 - Redémarrez votre téléphone
- Essayez la carte SIM dans un autre téléphone
Les appels ne fonctionnent qu'en Espagne et dans l'UE. En dehors de l'Espagne, ce n'est que des données. Utilisez WhatsApp ou Skype.
La carte SIM n'est peut-être pas encore activée (14h, heure de Sydney, à la date indiquée). Essayez la sélection manuelle du réseau :
- Mode Avion activé pendant 1 minute
- Désactivez-le — cela redémarre la connexion
- Réinsérez la carte SIM, redémarrez
- Essayez dans un autre appareil
- Si "Aucune carte SIM" sur deux appareils, contactez-nous
Envoyez-nous un e-mail à hello@globalstarlink.com.au
Veuillez inclure : le numéro de commande, l'emplacement, les détails d'activation, les étapes tentées et les captures d'écran des paramètres réseau et APN.
