新西兰 预付费旅游 卡 eSIM

我们的 eSIM 是数据卡，仅供数据使用，不包括电话号码。对于通话和短信，我们建议使用如 WhatsApp、Facebook Messenger、Skype 或 Google Voice 等 VoIP 应用。

每个 eSIM 覆盖特定国家或地区。您可以通过点击产品页面“查看覆盖国家列表”链接来查看完整列表，该链接位于“添加到购物车”部分正下方。

您的 eSIM 将连接到覆盖国家的一个或多个当地网络。大多数支持 4G LTE，有些地方提供 5G 速度。

每个计划都有一定的有效天数，详见产品页面。eSIM 不能延长或充值，但您可以随时购买新计划。

拨打 *#06#。如果您看到 32 位的 EID 号码，则表明您的设备支持 eSIM。
(注意：MEID 与 EID 不同。)

在海上，信号通常仅通过卫星网络提供，而我们的 eSIM 不支持此类网络。靠近港口时，您的 eSIM 将重新连接到本地网络。

此 eSIM 主要设计用于智能手机。虽然某些平板电脑支持 eSIM，但我们无法保证在所有非手机设备上的兼容性。

我们的支持团队每天通过实时聊天和电子邮件（hello@globalstarlink.com.au）提供帮助。我们乐意为您解答任何问题。

购买后，您将通过电子邮件收到一个二维码。请在手机的移动设置中扫描该二维码以下载并安装 eSIM。

可以——您可以在出发前安装。然而，如果您在到达目标目的地之前进入计划中列出的任何国家，eSIM 将自动激活。如果您需要在其他覆盖国家途中转机，我们建议在出发前不久安装。

到达目的地后，eSIM 将自动激活。请确保在手机设置中启用移动数据和数据漫游。

是的。一旦激活，您的 eSIM 将连接到计划中包含的支持的本地网络。
请确保您的手机的移动数据设置为 eSIM，且启用数据漫游。

如果需要手动激活，二维码电子邮件中将包含逐步说明。

您可以在手机设置中监控您的数据使用情况：

iOS: 设置 > 移动 > 当前周期（或当前周期漫游）
Android: 设置 > 网络和互联网 > 数据使用情况

您还可以通过我们的客户门户查看剩余数据和计划状态。

不能，我们的计划是预付费的，无法延长。如果您需要更多数据，只需购买另一个 eSIM 计划即可。

可以，热点和共享网络是支持的，会使用您的数据配额。

首先检查您的数据使用情况，确保您没有超过流量，并确认您在 eSIM 计划中包含的国家。如果一切正常，请尝试开启和关闭飞行模式，重启设备，或在手机设置中手动选择网络。

有关逐步说明，请参考我们的eSIM 故障排除指南。如果仍然遇到问题，请联系支持团队，我们很乐意帮助您。

这些 eSIM 是数据卡，这意味着它们不支持传统的电话通话或 SMS。然而，您仍然可以通过使用如 WhatsApp、FaceTime、Facebook Messenger 或 Google Voice 等应用程序，在数据网络上保持连接，拨打电话和发送消息。

仅供数据使用的 eSIM 不提供电话号码。它们仅为移动数据使用而设计。如果您需要本地号码，请查看产品说明——某些地区的 eSIM 确实包括用于通话或短信的电话号码。

可以——您可以在使用此 SIM 卡的同时保留您的澳大利亚号码。如果您的手机支持双卡，在设备中保持您的澳大利亚 SIM，但确保对其关闭数据漫游。然后，将您的旅行 eSIM 设置为移动数据的主要卡。这样，您仍然可以通过 Wi-Fi 或常规移动信号（取决于您的运营商）接收对您澳大利亚号码的来电和短信，而无需支付漫游费用。

当然可以！您可以使用基于互联网的拨打电话和消息应用程序，如 WhatsApp、FaceTime、Facebook Messenger 或 Google Voice。这些应用在数据网络上运行良好，是旅行时的传统通话的不错替代选择。