美国、加拿大、墨西哥 预付费旅游 卡 AT&T eSIM

您将使用 T-Mobile 网络，该网络在美国本土及夏威夷提供出色的 4G 和 5G 覆盖。在加拿大，您将漫游至 Rogers 或 Telus 网络；在墨西哥，则连接至 Telcel 或 Movistar 网络。

注意：覆盖范围不包括阿拉斯加州和波多黎各。如需前往上述地区，建议您选购 AT&T eSIM。

T-Mobile 在美国大部分地区（包括夏威夷）提供高速 4G 和 5G 网络。实际速度可能因地点和信号覆盖情况而有所不同。您可以在此查看 T-Mobile 的网络覆盖地图。

拨打 *#06#——若屏幕上显示一串 32 位的 EID，则说明您的手机支持 eSIM。

您也可以使用 此工具 检查您的设备是否兼容 T-Mobile 网络。

重要提示：T-Mobile 对非美版手机的兼容性审核较为严格，请务必提前确认兼容性以避免问题。中国大陆品牌手机（如华为、Oppo、Vivo、Xiaomi）可能无法正常使用此网络。

会的——eSIM 激活后将自动分配一个美国本地号码。您可以在手机设置中查看，或在激活后拨打 #686# 获取号码。您也可能在激活后收到一条包含号码的短信。

电话号码只有在 eSIM 激活后才会生成。如果您希望提前获取号码，可以选择在抵达前一两天激活 eSIM。但请注意，激活后套餐的有效期将从激活时刻开始计算。

不可以——游轮依赖卫星网络，而本 eSIM 不支持卫星网络。不过，当您靠近有移动信号的港口时，eSIM 将自动重新连接并恢复正常使用。

本 eSIM 主要针对智能手机设计。虽然部分平板电脑支持 eSIM，但我们无法保证在所有非手机设备上均可正常使用。

我们的客服团队每天均可通过在线聊天或发送邮件至 hello@globalstarlink.com.au 提供支持，欢迎随时咨询。

iPhone：
抵达目的地并连接 Wi-Fi 后，等待系统推送通知提示您的 eSIM 已准备就绪。点击通知并按屏幕提示完成设置。若未收到通知，请前往「设置 > 蜂窝网络 > 添加 eSIM」，扫描确认邮件中的 QR Code 进行安装。

Android：
抵达后连接 Wi-Fi，进入「设置 > 连接 > SIM 卡管理器 > 添加 eSIM」（具体路径因设备而异），然后扫描确认邮件中提供的 QR Code 完成安装。

不可以——安装必须在 eSIM 激活之后进行。您的 eSIM 将在您所选开始日期的太平洋时间（洛杉矶时间）早上 8 点前后自动激活。

• iPhone 用户：eSIM 就绪后，您将收到一条推送通知。
• Android 用户：激活时间到达后，连接 Wi-Fi 并手动扫描 QR Code 完成安装。

您的 eSIM 将在结账时所选开始日期（通常为抵达日）的太平洋时间（洛杉矶时间）早上 8 点前后自动激活。

• iPhone：eSIM 激活后，您将收到一条推送通知，按提示操作即可完成设置。
• Android：到达激活时间后，连接 Wi-Fi 并扫描确认邮件中的 QR Code 完成安装。

eSIM 安装完成后：

• 在设备设置中，将其设为移动数据、通话和短信的默认 SIM 卡。
• 开启移动数据，并开启数据漫游（如需前往加拿大或墨西哥）。

拨打 #225# 可查询余额。您也可以在设备上查看流量使用情况：

iOS：设置 > 蜂窝网络 > 当前周期（或当前周期漫游）
Android：设置 > 网络和互联网 > 流量使用

注意：本 eSIM 包含无限流量，无需额外充值。若需延长套餐，请在当前套餐到期前联系我们。

若您的行程超出 eSIM 套餐有效期，请在套餐到期前联系我们，了解续期选项或购买新的 eSIM（届时将分配一个新号码）。

支持——仅限在美国境内使用热点功能，但网速限制为 3G，可能不适合高流量需求场景。

请先检查流量余额，确认套餐未耗尽，并确认您当前所在国家包含在 eSIM 套餐覆盖范围内。若一切正常，可尝试开关飞行模式、重启设备，或在手机设置中手动选择运营商网络。

详细操作步骤请参阅我们的 eSIM 故障排查指南。若问题仍未解决，请联系我们的客服团队，我们将竭诚为您服务。

可以——T-Mobile eSIM 包含在美国、加拿大和墨西哥境内拨打本地号码的无限通话和短信。但不包含拨打澳大利亚号码，即使对方也在同一地区旅行。建议通过 Wi-Fi 或移动数据使用 WhatsApp、Messenger、iMessage 或 FaceTime 等应用与澳大利亚的联系人保持联系。

拨打加拿大或墨西哥的号码时，请务必在号码前加上对应的国家区号：
加拿大：+1
墨西哥：+52
例如，拨打墨西哥号码的格式为：+52 [电话号码]。

可以。使用本 eSIM 的同时，您仍可保留澳大利亚号码。如果您的手机支持双 SIM 卡，请将澳大利亚 SIM 卡留在设备中，但务必关闭该 SIM 卡的数据漫游功能。然后将旅行 eSIM 设为移动数据的首选 SIM 卡。这样，您仍可通过 Wi-Fi 或本地移动信号（具体取决于您的运营商）接听澳大利亚号码的来电和短信，同时避免产生漫游费用。