Übersicht des Plans
Wichtige Details zu diesem Plan
Übersicht des Plans
Daten: 5GB/10GB/20GB Hochgeschwindigkeitsdaten; Unbegrenzte 256Kbps Daten
Geschwindigkeit: 4G/Lte
Anrufe & SMS: Keine Anrufe und SMS, nur Daten-eSIM
Telefonnummer: Nein
Abdeckung: Japan
Kompatibilität: Entsperrte eSIM-kompatible Geräte
Hotspot/Tethering: Ja
Netzwerk: IIJmio Mobile Network
Aufladungen: Nein
ID-Anforderung: Keine
Lieferung: Per E-Mail (bitte bis zu 24 Stunden einplanen)
Wann installieren: Jederzeit vor dem geplanten Reisedatum
Gültigkeit: Beginnt mit der ersten Netzwerkverbindung
Aktivierung: QR-Code aus der E-Mail scannen
Was ist sonst noch enthalten?
Digitales eSIM-Profil (QR-Code)
Anrufe nach und von Australien sind nicht inbegriffen. Wir empfehlen die Nutzung von Apps wie WhatsApp.
7/15/30 Tage Serviceoptionen ab Aktivierungsdatum
Für weitere Datentarifoptionen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie wissen müssen
Sie sollten warten, bis Sie in Ihrem Zielland gelandet sind, bevor Sie Ihre eSIM aktivieren – sie muss sich mit einem lokalen Netzwerk verbinden!
Ihr Plan beginnt erst, wenn Sie an Ihrem Zielort landen und sich mit einem Netzwerk verbinden!
Absolut! Wenn Ihr Telefon dual-SIM-kompatibel ist, können Sie Ihre eSIM und eine physische SIM gleichzeitig verwenden. Das bedeutet, Sie können eine für Daten und eine für Anrufe nutzen.
Sie können Ihr Guthaben in den Telefoneinstellungen unter „Datennutzung“ überprüfen.
Wie auf der Website beschrieben, ist die eSIM nicht aufladbar. Die einzige Möglichkeit, dies zu umgehen, ist der Kauf mehrerer eSIMs und deren Austausch nach Bedarf!
Ich habe Probleme beim Telefonieren oder Versenden von Textnachrichten. Diese SIM-Karte enthält keine Anrufe oder SMS, da sie nur Daten beinhaltet! Sie können jedoch weiterhin Anrufe oder Textnachrichten empfangen.
Ja, Sie können Hotspot/Tethering von Ihrem Telefon aus nutzen.
Woher weiß ich, ob mein Gerät entsperrt ist?Wenn Sie Ihr Gerät direkt gekauft haben, ist es höchstwahrscheinlich entsperrt!
Wenn Sie unsicher sind, fragen Sie am besten Ihren australischen Netzanbieter! Dieser kann es auch für Sie entsperren. Dies kann jedoch eine Gebühr verursachen! 🤔
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Fehlerbehebung
Schnelle Lösungen für häufige Probleme
Meine Daten funktionieren nicht...-
Überprüfen Sie, ob Sie Daten-Roaming & Mobile Daten in Ihren Einstellungen aktiviert haben.
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre APN-Einstellungen wie folgt geändert haben:
APN: vmobile.jp
Benutzername: [diesen Bereich leer lassen]
Passwort: [diesen Bereich leer lassen]
Für Android-Geräte
APN: vmobile.jp
Proxy: [diesen Bereich leer lassen]
Port: [diesen Bereich leer lassen]
Benutzername: [diesen Bereich leer lassen]
Passwort: [diesen Bereich leer lassen]-
Starten Sie Ihr Telefon neu.
Wenn Sie Ihre eSIM verwendet haben, aber plötzlich Ihre Daten nicht mehr funktionierenManchmal kann die SIM-Karte plötzlich nicht mehr funktionieren. In diesem Fall:
Flugmodus für 1 Minute einschalten
Flugmodus ausschalten – dies sollte die Verbindung neu starten!
Wenn Ihr Telefon anzeigt, dass es mit LTE oder 4G verbunden ist, die Daten aber nicht funktionieren, versuchen Sie, LTE/4G manuell auszuschalten, um eine Verbindung zu 4G/3G herzustellen.
Ich habe alles versucht, aber es funktioniert immer noch nicht. Diese Anleitungen basieren auf unseren am häufigsten gestellten Fragen. Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, können Sie uns gerne kontaktieren, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Sie erreichen uns unter hello@globalstarlink.com.au📩
Bevor Sie uns kontaktieren, halten Sie bitte folgende Informationen bereit:
Welche eSIM haben Sie gekauft?
Wo befinden Sie sich?
Wann haben Sie sie aktiviert und was ist bei der Aktivierung passiert?
Welche Schritte zur Fehlerbehebung haben Sie ausprobiert?
Bitte senden Sie uns einen Screenshot Ihrer Einstellungen für mobile Netzwerke und Ihrer APN-Einstellungen, bei ausgeschaltetem WLAN und eingeschalteten mobilen Daten, damit wir sehen können, was los ist.
Alle anderen Details, die uns helfen könnten, Ihnen zu helfen!
