Carte de voyage prépayée Japon eSIM

Nos eSIMs sont uniquement pour les données et n'incluent pas de numéro de téléphone. Pour les appels et les SMS, nous recommandons d'utiliser des applications VoIP comme WhatsApp, Facebook Messenger, Skype ou Google Voice.

Chaque eSIM couvre des pays ou des régions spécifiques. Vous pouvez consulter la liste complète en cliquant sur le lien « Voir la liste des pays couverts » situé juste en dessous du bouton Ajouter au panier sur la page produit.

Votre eSIM se connecte au réseau mobile IIJmio au Japon. Elle prend en charge la 5G là où elle est disponible, et la 4G LTE partout ailleurs.

Chaque forfait a une durée définie, indiquée sur la page produit. Les eSIMs ne peuvent pas être prolongées ou rechargées, mais vous pouvez acheter un nouveau forfait à tout moment.

Composez le *#06#. Si vous voyez un numéro EID à 32 chiffres, votre appareil est compatible eSIM.
(Remarque : le MEID n'est pas la même chose que l'EID.)

En mer, les signaux ne sont généralement disponibles que via des réseaux satellites, que nos eSIMs ne prennent pas en charge. À proximité des ports, votre eSIM se reconnectera aux réseaux locaux.

Cette eSIM est principalement conçue pour les smartphones. Bien que certaines tablettes prennent en charge l'eSIM, nous ne pouvons pas garantir la compatibilité avec tous les appareils non-téléphoniques.

Notre équipe d'assistance est disponible tous les jours via le chat en direct et par e-mail à hello@globalstarlink.com.au. Nous serons ravis de vous aider pour toutes vos questions.

Après votre achat, vous recevrez un QR Code par e-mail. Scannez-le dans les paramètres mobiles de votre téléphone pour télécharger et installer l'eSIM.

Oui – vous pouvez l'installer avant de voyager. Cependant, si vous entrez dans un pays figurant dans la couverture d'itinérance du forfait avant votre destination prévue, l'eSIM s'activera automatiquement. Nous recommandons de l'installer peu avant le départ si vous transitez par d'autres pays couverts.

Cette eSIM s'activera automatiquement à votre arrivée à destination. Assurez-vous simplement que les données mobiles sont activées et que l'itinérance des données est activée dans les paramètres de votre téléphone.

Oui. Une fois active, votre eSIM se connectera à un réseau local pris en charge et inclus dans votre forfait.
Assurez-vous que les données mobiles de votre téléphone sont configurées sur l'eSIM et que l'itinérance des données est activée.

Si une activation manuelle est requise, des instructions détaillées étape par étape seront incluses dans l'e-mail contenant votre QR Code.

Vous pouvez surveiller votre consommation de données dans les paramètres de votre téléphone :

iOS : Réglages > Mobile > Période en cours (ou Itinérance période en cours)
Android : Paramètres > Réseau et Internet > Utilisation des données

Vous pouvez également consulter vos données restantes et l'état de votre forfait via notre Portail Client.

Non, nos forfaits sont prépayés et ne peuvent pas être prolongés. Achetez simplement un autre forfait eSIM si vous avez besoin de plus de données.

Oui, le partage de connexion et le tethering sont pris en charge et utiliseront votre quota de données.

Vérifiez d'abord votre consommation de données pour vous assurer que vous n'avez pas épuisé votre forfait, et confirmez que vous vous trouvez dans un pays inclus dans votre forfait eSIM. Si tout semble correct, essayez d'activer puis de désactiver le mode Avion, de redémarrer votre appareil, ou de sélectionner manuellement un réseau dans les paramètres de votre téléphone.

Pour des instructions détaillées, consultez notre Guide de dépannage eSIM. Si le problème persiste, contactez notre équipe d'assistance et nous serons ravis de vous aider.

Ces eSIMs sont uniquement pour les données, ce qui signifie qu'elles ne prennent pas en charge les appels téléphoniques traditionnels ni les SMS. Cependant, vous pouvez rester connecté en utilisant des applications comme WhatsApp, FaceTime, Facebook Messenger ou Google Voice pour passer des appels et envoyer des messages via les données.

Les eSIMs données uniquement ne sont pas accompagnées d'un numéro de téléphone. Elles sont conçues exclusivement pour l'utilisation des données mobiles. Si vous avez besoin d'un numéro local, veuillez consulter les détails du produit — certaines eSIMs régionales incluent bien un numéro de téléphone pour les appels ou les SMS.

Oui – vous pouvez conserver votre numéro australien tout en utilisant cette carte SIM. Si votre téléphone prend en charge la double SIM, laissez votre SIM australienne dans l'appareil, mais assurez-vous que l'itinérance des données est désactivée pour celle-ci. Ensuite, définissez votre eSIM de voyage comme principale pour les données mobiles. Ainsi, vous pourrez toujours recevoir des appels et des SMS sur votre numéro australien via Wi-Fi ou le réseau mobile habituel (selon votre opérateur) sans frais d'itinérance.

Absolument ! Vous pouvez utiliser des applications d'appel et de messagerie par Internet comme WhatsApp, FaceTime, Facebook Messenger ou Google Voice. Ces applications fonctionnent très bien via les données et constituent une excellente alternative aux appels traditionnels lorsque vous voyagez.

Cela dépend de votre voyage. Une eSIM de voyage se configure avant le départ : vous êtes connecté dès l'atterrissage, sans faire la queue à un comptoir d'aéroport, sans enregistrer de pièce d'identité ou de passeport lorsque c'est exigé, et sans risque de perdre votre SIM habituelle en changeant de carte. Une SIM prépayée locale peut toutefois revenir moins cher pour un long séjour, et elle vous donne un numéro de téléphone local.

Ce forfait commence à 7,90 $ AUD et couvre le Japon.

Achetez-la avant de partir. Votre code QR vous est envoyé par e-mail juste après l'achat : vous pouvez installer l'eSIM chez vous, en Wi-Fi, et elle sera prête à se connecter dès l'atterrissage. L'installer après l'arrivée nécessite une connexion Internet que vous n'aurez peut-être pas encore — précisément la situation que l'eSIM doit résoudre.

Installer l'eSIM à l'avance ne déclenche pas votre forfait : la période de validité commence lorsque l'eSIM se connecte pour la première fois à un réseau à destination.

Pour les données, généralement oui. L'itinérance avec un opérateur australien est le plus souvent facturée pour chaque jour passé à l'étranger, si bien que le coût augmente avec la durée du voyage. Ce forfait est un paiement unique, à partir de 7,90 $ AUD, qui couvre toute la période du forfait au Japon.