瑞士 旅行 eSIM

我们的 eSIM 仅限数据使用，不包括手机号码。如需拨打电话和发送短信，我们建议使用 WhatsApp、Facebook Messenger、Skype 或 Google Voice 等 VoIP 应用。

每个 eSIM 覆盖特定的国家或地区。您可以通过点击产品页面“查看覆盖国家列表”链接查看完整列表，该链接位于“添加到购物车”部分正下方。

您的 eSIM 将连接到所覆盖国家的一个或多个当地网络。大多数支持 4G LTE，某些地区在可用的情况下提供 5G 速度。

每个计划都有固定的天数，详情见产品页面。eSIM 不能延长或充值，但您可以随时购买新计划。

拨打 *#06#。如果您看到 32 位的 EID 号码，则您的设备支持 eSIM。
(注意：MEID 与 EID 不同。)

在海上，信号通常只能通过卫星网络获得，而我们的 eSIM 不支持该网络。靠近港口时，您的 eSIM 将重新连接到当地网络。

此 eSIM 主要设计用于智能手机。虽然某些平板电脑支持 eSIM，但我们无法保证所有非手机设备的兼容性。

我们的支持团队每天通过实时聊天和电子邮件（hello@globalstarlink.com.au）提供服务。我们乐意回答您的任何问题。

购买后，您将通过电子邮件收到一个二维码。在手机的移动设置中扫描该二维码即可下载和安装 eSIM。

可以 – 您可以在旅行之前安装它。不过，如果您在抵达意图目的地之前进入计划中的任何漫游国家，eSIM 将会自动激活。如果您在其他覆盖国家转机，我们建议您在出发前不久安装。

当您抵达目的地时，此 eSIM 将自动激活。请确保手机的移动数据已启用，并在手机的设置中开启了数据漫游。

是的。一旦激活，您的 eSIM 将连接到计划中包含的支持的当地网络。
请确保您的手机的移动数据设置为 eSIM 并启用了数据漫游。

如果需要手动激活，您的二维码电子邮件中将包含逐步说明。

您可以在手机设置中监控您的数据使用情况：

iOS: 设置 > 移动 > 当前周期（或当前周期漫游）
Android: 设置 > 网络和互联网 > 数据使用情况

您也可以通过我们的 客户门户 检查剩余数据和计划状态。

不可以，我们的计划是预付费的，无法延长。如果您需要更多数据，只需购买另一个 eSIM 计划。

可以，热点和共享网络是支持的，并将使用您的数据配额。

首先，检查您的数据使用情况，以确保您没有用尽流量，并确认您是否在 eSIM 计划覆盖的国家。如果一切正常，尝试切换飞行模式，再次开启和关闭设备，或者在手机的设置中手动选择网络。

有关逐步说明，请参阅我们的 eSIM 故障排除指南。如果您仍然遇到问题，请与我们的支持团队联系，我们将乐意提供帮助。

这些 eSIM 仅限数据使用，因此不支持传统电话或短信服务。不过，您仍然可以通过 WhatsApp、FaceTime、Facebook Messenger 或 Google Voice 等应用在数据网络上拨打电话和发送消息，与外界保持联系。

仅限数据的 eSIM 不提供手机号码。它们仅用于移动数据。如果您需要本地号码，请检查产品详细信息——某些地区 eSIM 确实会包含用于电话或短信的手机号码。

可以 – 您可以在使用此 SIM 卡时保留您的澳大利亚号码。如果您的手机支持双 SIM，请将您的澳大利亚 SIM 留在设备中，但请确保将其数据漫游关闭。然后，将您的旅行 eSIM 设置为移动数据的主要选择。这样，您仍然可以通过 Wi-Fi 或常规移动信号（取决于您的运营商）接听电话和短信，而无需支付漫游费用。

当然可以！您可以使用基于互联网的通话和消息应用，如 WhatsApp、FaceTime、Facebook Messenger 或 Google Voice。这些应用在数据网络上表现良好，是旅行时传统通话的绝佳替代品。