美国、加拿大、墨西哥 预付费旅游 SIM 卡 AT&T SIM卡

您将使用 T-Mobile 网络，该网络在美国本土及夏威夷提供优质的 4G 和 5G 覆盖。在加拿大，您将漫游至 Rogers 或 Telus 网络；在墨西哥，您将连接至 Telcel 或 Movistar 网络。

注意：覆盖范围不包括阿拉斯加州和波多黎各。如需前往这些地区，我们推荐您使用 AT&T eSIM。

T-Mobile 在美国大部分地区（包括夏威夷）提供高速 4G 和 5G 服务。实际速度可能因所在位置和信号覆盖情况而有所不同。您可以点击此处查看 T-Mobile 覆盖地图。

请使用此工具查询您的设备是否与 T-Mobile 网络兼容。

重要提示：T-Mobile 对海外版手机的兼容性要求较为严格，请务必提前确认，以免出现无法使用的情况。中国大陆品牌手机（如华为、OPPO、vivo、小米）可能无法在此网络上正常使用。

是的——SIM 卡激活后将自动分配一个美国本地电话号码。您可以在手机设置中查看该号码，也可以在激活后拨打 #686# 进行查询。部分情况下，您还会在激活后通过短信收到您的号码。

电话号码只有在 SIM 卡激活后才会生成。如果您希望提前获取号码，可以选择在抵达前一两天激活 SIM 卡。但请注意，激活后套餐的有效期将从激活时刻起开始计算。

不可以——邮轮依赖卫星网络，而本 SIM 卡不支持卫星网络连接。不过，当邮轮靠近有移动信号塔的港口时，SIM 卡将自动重新连接并恢复正常使用。

本 SIM 卡主要针对智能手机设计。虽然部分平板电脑也配有 SIM 卡插槽，但我们无法保证对所有非手机设备的兼容性。

我们的客服团队每天均可通过在线聊天及电子邮件 hello@globalstarlink.com.au 为您提供支持，欢迎随时联系我们。

请在抵达前至少 3 天，通过我们的激活页面提交激活申请：激活您的 SIM 卡。我们的团队处理完您的申请后，您将收到一封确认邮件。

您的 SIM 卡将在您所选择的开始日期（通常为您的抵达日期）太平洋标准时间（洛杉矶时间）早上 8 点左右自动激活。

落地后，将 SIM 卡插入手机，然后在设备设置中将其设为通话、短信和移动数据的默认 SIM 卡，并确保已开启移动数据和数据漫游功能。设置完成后即可正常使用！

不可以，SIM 卡只能在您指定的日期激活。如需更改激活日期，请在原定抵达日期至少 3 天前联系我们进行修改。

SIM 卡在您所选开始日期的自动激活时间之前不会连接到网络。

可以，您可以在抵达前提前插入 SIM 卡，但 SIM 卡只会在激活日期和时间到达后才开始正常工作。

插入 SIM 卡后，请进行以下设置：

• 在设备设置中，将其设为移动数据、通话和短信的默认 SIM 卡。
• 开启移动数据，如前往加拿大或墨西哥，还需开启数据漫游。

在手机上拨打 #225# 即可查询余额。您也可以在设备上直接查看流量使用情况：

iOS：设置 > 蜂窝网络 > 当前周期（或当前周期漫游）
Android：设置 > 网络和互联网 > 流量使用

注意：由于本 SIM 卡包含无限流量，无需手动充值。如需延长服务时间，请在套餐到期前联系我们。

如果您的行程超过 SIM 卡的有效期，请在套餐到期前联系我们，了解续期选项或购买 eSIM（请确认您的设备支持 eSIM，并注意续期后将分配新的电话号码）。

支持——热点功能仅限在美国境内使用，但速度限制为 3G，可能不适合大流量使用场景。

请先检查您的流量是否已用尽，并确认您当前所在国家在 SIM 卡套餐的覆盖范围内。如果一切正常，可以尝试开关飞行模式、重启设备，或在手机设置中手动选择网络运营商。

如需详细操作步骤，请参阅我们的 eSIM 故障排查指南。如果问题仍未解决，请联系我们的客服团队，我们将竭诚为您提供帮助。

可以——T-Mobile SIM 卡包含在美国、加拿大和墨西哥境内拨打本地电话及发送短信的无限次数。拨打澳大利亚号码不在套餐范围内，即使您的朋友同样在上述地区旅行也不例外。建议通过 Wi-Fi 或移动数据使用 WhatsApp、Messenger、iMessage 或 FaceTime 等应用与澳大利亚联系。

拨打加拿大或墨西哥号码时，请在号码前加上对应的国家区号：
加拿大：+1
墨西哥：+52
例如，拨打墨西哥号码时，请输入：+52 [电话号码]。

可以。使用本 SIM 卡的同时，您仍可保留澳大利亚电话号码。如果您的手机支持双 SIM 卡，请将澳大利亚 SIM 卡留在设备中，但务必关闭其数据漫游功能，并将本旅行 eSIM 设置为移动数据的首选 SIM 卡。这样，您依然可以通过 Wi-Fi 或普通移动信号（取决于您的运营商）接收澳大利亚号码的来电和短信，同时避免产生漫游费用。