Planübersicht
Wichtige Details zu diesem Plan
Highlights
AIS – Thailands größter Telekommunikationsanbieter, der ein starkes Signal und schnelle Internetgeschwindigkeiten bietet.
TrueMove – Thailands größter Mobilfunknetzbetreiber, der umfassende Abdeckung und High-Speed-Konnektivität bietet.
Günstiger als am Flughafen Bangkok Suvarnabhumi und kein Anstehen erforderlich.
Lokale eSIM-Karte erleichtert Ihnen die Registrierung bei Grab.
Datenoptionen:
AIS: 15 GB/50 GB High-Speed-Daten; Unbegrenzte Daten mit 384 KBit/s
TrueMove: Unbegrenzte Daten*
*50 GB High-Speed-Daten; Unbegrenzte Daten mit 15 MBit/s
Unbegrenzte Daten für die folgenden Apps: Facebook, Instagram, Line, WeChat, TikTok, Twitter auf Android- und iOS-Geräten (nicht über Hotspot anwendbar)
Geschwindigkeit: 5G/4G LTE
Anrufe & SMS:
AIS: 30 Min./100 Min. lokale Anrufe, KEINE SMS. 10-Tages-eSIM beinhaltet: 100 Baht Guthaben für Anrufe und SMS.
TrueMove: 100 Min. lokale Anrufe, 30 Min. internationale Anrufe*, keine SMS.
* Internationale Anrufe nur nach Hongkong, Macau, Taiwan, Südkorea, Indien und Vietnam.
Guthaben: 100 Baht (nur AIS)
Telefonnummer: Ja
Abdeckung: Thailand
Kompatibilität: Entsperrte eSIM-kompatible Geräte
Hotspot/Tethering: Ja
Netzwerk: AIS/TrueMove-Netzwerke
Aufladungen: Online aufladen
ID-Anforderung: Keine
Lieferung: Per E-Mail (bitte bis zu 24 Stunden einplanen)
Gültigkeit: 7 oder 10 Tage
Durch Aufladen wird die Nutzungsdauer verlängert.
Sie können ganz einfach online aufladen oder einen 7-Eleven-Store besuchen, um die Gültigkeit zu verlängern.
Wann installieren: Jederzeit vor dem geplanten Reisedatum
Aktivierung: QR-Code aus E-Mail scannen
Was ist sonst noch enthalten:
Kostenlose Nutzung von Chat-Apps mit AIS (Facebook Messenger, WhatsApp, Line, Wechat, TikTok, Twitter auf Android- und iOS-Geräten (nicht über Hotspot anwendbar)
Anrufe von und nach Australien sind nicht enthalten. Wir empfehlen die Nutzung von Apps wie WhatsApp.
7 oder 10 Tage Service ab Aktivierungsdatum
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie wissen müssen
Vor Ihrer Abreise stellen Sie bitte sicher, dass Sie Folgendes haben:
Schritt 1. Überprüfen Sie die eSIM-Kompatibilität Ihres Geräts
Hinweis: Um zu überprüfen, ob Ihr Gerät eSIM unterstützt, wählen Sie bitte #06#. Wenn eine 32-stellige EID-Nummer auf Ihrem Bildschirm erscheint, unterstützt Ihr Gerät eSIM.Schritt 2.* Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät entsperrt ist
Schritt 3. Registrieren Sie Ihr Ankunftsdatum über unsere Website hier.
Um Ihr Ankunftsdatum zu registrieren, besuchen Sie bitte unsere Website hier. Nach Abschluss dieses Vorgangs rechnen Sie bitte mit bis zu 24 Stunden.
Wenn Sie nicht sicher sind, wann Sie reisen werden, können Sie Ihre Daten später registrieren.
Es ist am besten, dies mindestens drei Tage vor Ihrer Reise zu tun, um einen reibungslosen Aktivierungsprozess zu gewährleisten.*
Der eSIM-QR-Code ist bis zum 31. Januar 2025 gültig. Wenn Sie innerhalb dieses Zeitraums reisen, müssen keine Änderungen an Ihrem Aktivierungsdatum vorgenommen werden. Wenn Sie außerhalb dieses Zeitraums reisen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@globalstarlink.com.au für weitere Unterstützung.
Je nachdem, über welchen Marktplatz Sie eingekauft haben, gibt es einen anderen Bestellnummerntyp. Sie finden diese in der Regel in der Bestätigungs-E-Mail oder indem Sie sich in Ihr eBay- oder Amazon-Konto einloggen und auf Ihre Bestellung klicken.
Unten finden Sie ein Beispiel für jeden Marktplatz:
eBay:* 12-34567-89123
Global Starlink: #INV1234GS
Amazon: 503-1234567-1234567
Hinweis: Wenn Sie mehrere eSIMs gekauft haben, verwenden Sie bitte für jede gekaufte eSIM dieselbe Bestellnummer.
Um Ihre eSIM zu aktivieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Schritt 1. Gehen Sie zu den Geräteeinstellungen und scannen Sie den QR-Code, um Ihren QR-Code zu installieren.
iOS*
Einstellungen > Mobilfunk > unter SIMs, wählen Sie eSIM hinzufügen > scannen Sie den QR-Code
Pixel
Einstellungen > Netzwerk & Internet > Mobilfunknetz > Erweitert > Netzbetreiber > wählen Sie 'Netzbetreiber hinzufügen' oder 'eSIM hinzufügen'Schritt 2. Bitte warten Sie 2-3 Minuten, während der QR-Code auf Ihrem Gerät installiert wird. Sobald die Installation abgeschlossen ist, sollten Sie eine Benachrichtigung erhalten, dass die Installation abgeschlossen ist. Die eSIM sollte in Ihrem SIMs/eSIM-Bereich Ihres Geräts mit einer der folgenden Bezeichnungen erscheinen: Mobile Daten, Sekundär, Reisen usw.
Sobald Sie in Thailand angekommen sind, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:
Schritt 1. Schalten Sie Ihre eSIM „EIN“
iOS*
Einstellungen > Mobilfunk > unter SIMs gehen Sie zu Ihrer neuen Thailand eSIM > schalten Sie den Schalter für „Diese Leitung einschalten“ auf EIN
Schritt 2. Ändern Sie Ihre mobilen Daten auf Ihre neue Thailand eSIM
iOS
Einstellungen > Mobilfunk > Mobile Daten > wählen Sie Ihre neue Thailand eSIM
Schritt 3. Überprüfen Sie, ob Datenroaming eingeschaltet ist
iOS
Einstellungen > Mobilfunk > unter SIMs gehen Sie zu Ihrer neuen Thailand eSIM > überprüfen Sie, ob „Datenroaming“ auf EIN geschaltet ist
Pixel
Einstellungen > Netzwerk & Internet > Mobilfunknetz > Erweitert > Datenroaming > schalten Sie den Schalter für Ihre Thailand eSIM auf EINSchritt 4. Überprüfen Sie die APN-Einstellungen wie folgt:
APN-Name: internetAPN-Benutzername: (Leer lassen)APN-Passwort: (Leer lassen)iOS
Einstellungen > Mobilfunk > wählen Sie Ihre neue Thailand eSIM > Mobile Datennetzwerk > APN-Details werden aufgelistet
Ihre lokale thailändische Telefonnummer wird generiert, sobald die eSIM aktiv ist, d.h. sobald die eSIM installiert ist und Sie in Thailand angekommen und mit dem lokalen Netzwerk verbunden sind. Sie erhalten eine Textnachricht von AIS mit Ihrer lokalen thailändischen Telefonnummer.
Wenn Sie die Telefonnummer Ihrer Thailand AIS eSIM vor Ihrem Aktivierungsdatum wissen möchten, können Sie uns eine E-Mail senden, um Ihre Telefonnummer anzufordern, die wir Ihnen umgehend weiterleiten werden.
Um Ihr Datenguthaben zu überprüfen, wählen Sie einfach *121#. Sie erhalten eine Meldung, die den bisher verbrauchten Datenbetrag anzeigt. Andernfalls empfehlen wir in der Regel, die Geräteeinstellungen zu verwenden, um Ihr Datenguthaben für die Thailand eSIM zu überprüfen. Je nach Gerätetyp gehen Sie bitte wie folgt vor:
iOS*
Einstellungen > Mobilfunk > unter Mobile Daten für Ihre [Thailand eSIM Name] > Aktueller Zeitraum
Pixel
Die Thailand eSIM ist als einmalig verwendbare eSIM konzipiert und kann nach der Aktivierung weder aufgeladen noch verlängert werden. Wenn Sie Ihre Datenverbindung über die ursprüngliche Dauer hinaus verlängern möchten, müssen Sie eine neue eSIM für die gewünschte Dauer erwerben.
Die Thailand AIS eSIM-Karte ist speziell für die Verwendung in Thailand konzipiert. Sie bietet eine Hochgeschwindigkeits-Datenverbindung innerhalb Thailands, sodass Reisende während ihres Aufenthalts im Land in Verbindung bleiben können.
Wenn Sie in andere Länder reisen möchten, müssen Sie möglicherweise eine separate eSIM-Karte erwerben oder alternative Vorkehrungen für die Konnektivität an diesen Zielen treffen.
Ihre Familie und Freunde können Sie unter Ihrer thailändischen Telefonnummer mit der Vorwahl +66 anrufen und Ihnen Nachrichten senden. (Bitte beachten Sie, dass je nach australischem Telefonvertrag Standardtarife für internationale Anrufe und Textnachrichten anfallen können.)
Wenn Sie länger reisen, als die Thailand eSIM abdeckt, müssen Sie eine weitere eSIM für die zusätzlichen Tage kaufen, die Sie benötigen. So können Sie während Ihres verlängerten Aufenthalts in Thailand weiterhin eine Hochgeschwindigkeits-Datenverbindung nutzen.
1. Selbstbedienung: Besuchen Sie gstarlink.com/pages/faq.
2. Live-Chat: Klicken Sie auf unserer Website auf „Chatten Sie mit uns“, um einen Live-Chat mit unserem Kundenserviceteam online zu starten. (Unsere Arbeitszeiten sind Montag bis Sonntag: 9:00 Uhr – 1:00 Uhr australische Ostzeit)
3. E-Mail: Sollte die Situation außerhalb unserer Arbeitszeiten eintreten, senden Sie uns bitte umgehend eine E-Mail an hello@globalstarlink.com.au. Wir werden Ihre Anfrage am nächsten Tag bearbeiten, wenn wir wieder online sind.
Um den Prozess zu beschleunigen, fügen Sie bitte die folgenden Informationen in Ihre E-Mail ein, damit wir die Angelegenheit weiter untersuchen können: - Bestellnummer (oder SIM-Nummer)
- Ihr aktueller Standort
- Marke und Modell Ihres Telefons
- Screenshots aller Fehlermeldungen, die Sie erhalten
- Alle weiteren Informationen zum Problem, von denen Sie glauben, dass sie uns bei der Lösung des Problems helfen werden.
Fehlerbehebung
Schnelle Lösungen für häufige Probleme
Quelle: G-Starlink
Fragen zur Three UK SIM-Karte
Meine Daten funktionieren nicht....Wenn Sie Ihre eSIM gerade aktiviert haben und ein Signal haben, müssen Sie möglicherweise ein paar Dinge überprüfen, damit Ihre Daten funktionieren.
Überprüfen Sie, ob Sie & Mobile Daten in Ihren Einstellungen aktiviert haben.
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre entsprechend geändert haben:
Name: internet
APN: internet
Benutzername: [dieses Feld leer lassen]
Passwort: [dieses Feld leer lassen]-
Starten Sie Ihr Telefon neu
Wenn das immer noch nicht funktioniert, überprüfen Sie Ihre Telefoneinstellungen, ob es eine LTE-Option gibt und wählen Sie diese aus.
