Tarjeta de viaje prepago Turquía y Europa eSIM

Nuestras eSIM son solo de datos y no incluyen un número de teléfono. Para llamadas y mensajes de texto, recomendamos usar aplicaciones de VoIP como WhatsApp, Facebook Messenger, Skype o Google Voice.

Cada eSIM cubre países o regiones específicos. Puedes ver la lista completa haciendo clic en el enlace 'Ver Lista de Cobertura por País' ubicado justo debajo de la sección Agregar al Carrito en la página del producto.

Tu eSIM se conectará a una o más redes locales en los países cubiertos. La mayoría soporta 4G LTE, y algunas ofrecen velocidades 5G donde están disponibles.

Cada plan tiene un número de días establecido, listado en la página del producto. Las eSIM no se pueden extender ni recargar, pero puedes comprar un nuevo plan en cualquier momento.

Marca *#06#. Si ves un número EID de 32 dígitos, tu dispositivo soporta eSIM.
(Nota: MEID no es lo mismo que EID.)

En el mar, las señales generalmente están disponibles solo a través de redes satelitales, que nuestras eSIM no soportan. Cerca de los puertos, tu eSIM se reconectará a redes locales.

Esta eSIM está diseñada principalmente para smartphones. Si bien algunas tablets soportan eSIM, no podemos garantizar la compatibilidad en todos los dispositivos que no son teléfonos.

Nuestro equipo de soporte está disponible a diario a través de chat en vivo y correo electrónico a hello@globalstarlink.com.au. Estaremos encantados de ayudarte con cualquier pregunta.

Después de la compra, recibirás un código QR por correo electrónico. Escanéalo en la configuración móvil de tu teléfono para descargar e instalar la eSIM.

Sí, puedes instalarla antes de viajar. Sin embargo, si entras a cualquier país listado en la cobertura de roaming del plan antes de tu destino previsto, la eSIM se activará automáticamente. Recomendamos instalarla poco antes de partir si estás haciendo escala en otros países cubiertos.

Esta eSIM se activará automáticamente cuando llegues a tu destino. Solo asegúrate de que los datos móviles estén habilitados y que el roaming de datos esté activado en la configuración de tu teléfono.

Sí. Una vez activa, tu eSIM se conectará a una red local soportada incluida en tu plan.
Asegúrate de que los Datos Móviles de tu teléfono estén configurados para la eSIM y que el Roaming de Datos esté habilitado.

Si es necesaria la activación manual, se incluirán instrucciones paso a paso en tu correo electrónico con el código QR.

Puedes monitorear tu uso de datos en la configuración de tu teléfono:

iOS: Configuración > Móvil > Período Actual (o Roaming de Período Actual)
Android: Configuración > Red e Internet > Uso de Datos

También puedes verificar tu datos restantes y el estado de tu plan a través de nuestro Portal del Cliente.

No, nuestros planes son prepagados y no se pueden extender. Simplemente compra otro plan de eSIM si necesitas más datos.

Sí, el hotspot y tethering están soportados y usarán tu asignación de datos.

Primero, verifica tu uso de datos para asegurarte de que no te has quedado sin ellos y confirma que estás en un país incluido en tu plan de eSIM. Si todo parece bien, intenta activar y desactivar el Modo Avión, reinicia tu dispositivo o selecciona manualmente una red en la configuración de tu teléfono.

Para instrucciones paso a paso, consulta nuestra Guía de Solución de Problemas de eSIM. Si aún tienes problemas, contacta a nuestro equipo de soporte y estaremos encantados de ayudarte.

Estas eSIM son solo de datos, lo que significa que no soportan llamadas telefónicas tradicionales o SMS. Sin embargo, aún puedes mantenerte conectado usando aplicaciones como WhatsApp, FaceTime, Facebook Messenger o Google Voice para hacer llamadas y enviar mensajes a través de datos.

Las eSIM solo de datos no vienen con un número de teléfono. Están diseñadas exclusivamente para el uso de datos móviles. Si necesitas un número local, revisa los detalles del producto: algunas eSIM regionales incluyen un número de teléfono para llamadas o SMS.

Sí, puedes mantener tu número australiano mientras usas esta tarjeta SIM. Si tu teléfono soporta dual SIM, deja tu SIM australiana en el dispositivo, pero asegúrate de que el Roaming de Datos esté desactivado para ella. Luego, establece tu eSIM de viaje como la principal para Datos Móviles. De esta manera, aún puedes recibir llamadas y mensajes de texto a tu número australiano a través de Wi-Fi o señal móvil regular (dependiendo de tu proveedor) sin incurrir en cargos por roaming.

¡Absolutamente! Puedes usar aplicaciones de llamadas y mensajes basadas en internet como WhatsApp, FaceTime, Facebook Messenger o Google Voice. Estas aplicaciones funcionan bien a través de datos y son una gran alternativa a las llamadas tradicionales mientras viajas.