北米 トラベル eSIM

T-Mobileネットワークをご利用いただけます。アメリカ本土およびハワイ全域で優れた4Gおよび5Gカバレッジを提供しています。カナダではRogersまたはTelusでローミングし、メキシコではTelcelまたはMovistarに接続されます。

注意：アラスカおよびプエルトリコはカバーエリア外となります。これらの地域には、AT&T eSIMをお勧めします。

T-Mobileはハワイを含むアメリカ全域の大部分で高速4Gおよび5Gを提供しています。速度は場所やカバレッジによって異なる場合があります。T-Mobileのカバレッジマップはこちらでご確認いただけます。

*#06# をダイヤルしてください。32桁のEIDが表示された場合、お使いのスマートフォンはeSIMに対応しています。

こちらのツールで、お使いのデバイスがT-Mobileネットワークに対応しているか確認できます。

重要：T-Mobileは海外モデルに対して厳しい場合があります。問題を避けるため、事前に互換性をご確認ください。中国本土のスマートフォン（Huawei、Oppo、Vivo、Xiaomiなど）はこのネットワークでご利用いただけない場合があります。

はい、eSIMが有効化されると米国のローカル電話番号が割り当てられます。電話番号はスマートフォンの設定から確認できるほか、有効化後に #686# をダイヤルすることでも確認できます。有効化後にSMSで番号が届く場合もあります。

電話番号はeSIMが有効化された時点で生成されます。早めに番号を確認したい場合は、到着の1〜2日前にeSIMを有効化することも可能です。ただし、その時点からサービス期間がスタートする点にご注意ください。

いいえ、クルーズ船は衛星ネットワークを利用しており、このeSIMには対応していません。ただし、携帯電話の基地局がある港の近くに来ると、eSIMが再接続され通常どおりご利用いただけます。

このeSIMは主にスマートフォン向けに設計されています。eSIMに対応したタブレットもありますが、スマートフォン以外のすべてのデバイスでの動作を保証することはできません。

サポートチームはライブチャットおよびメール（hello@globalstarlink.com.au）にて毎日対応しております。お気軽にお問い合わせください。

iPhone：
現地に到着してWi-Fiに接続すると、eSIMの準備ができたことをお知らせするプッシュ通知が届きます。通知をタップして画面の指示に従ってください。通知が表示されない場合は、設定 > モバイル通信 > eSIMを追加から、確認メールに記載されているQR Codeをスキャンしてください。

Android：
現地到着後、Wi-Fiに接続してから設定 > 接続 > SIMマネージャー > eSIMを追加（機種によって異なる場合があります）へ進み、確認メールに記載されているQR Codeをスキャンしてインストールしてください。

いいえ、インストールは有効化後に行う必要があります。eSIMはお申し込み時に選択した開始日の太平洋時間（ロサンゼルス時間）午前8時頃に自動的に有効化されます。

• iPhoneユーザー：準備ができるとプッシュ通知が届きます。
• Androidユーザー：到着後Wi-Fiに接続してから、QR Codeを手動でスキャンする必要があります。

eSIMは、購入時に選択した開始日（通常は到着日）の太平洋時間（ロサンゼルス時間）午前8時頃に自動的に有効化されます。

• iPhone：eSIMが有効化されるとプッシュ通知が届きます。画面の指示に従ってセットアップを完了してください。
• Android：有効化時刻を過ぎたら、Wi-Fiに接続して確認メールに記載されているQR Codeをスキャンし、インストールを完了してください。

eSIMのインストール後、以下の設定を行ってください：

• デバイスの設定でモバイルデータ・音声通話・SMSのデフォルトとして設定する。
• モバイルデータをオンにし、カナダまたはメキシコを訪れる場合はデータローミングもオンにする。

スマートフォンで #225# をダイヤルすると残量を確認できます。デバイス上でもデータ使用量を確認できます：

iOS：設定 > モバイル通信 > 現在の期間（または現在の期間のローミング）
Android：設定 > ネットワークとインターネット > データ使用量

注意：このeSIMには無制限データが含まれているため、チャージは不要です。プランを延長したい場合は、期間終了前にお問い合わせください。

旅行期間がeSIMの有効期間を超える場合は、プランが終了する前にお問い合わせいただき、延長オプションのご検討または新しいeSIMのご購入（新しい番号が割り当てられます）をご検討ください。

はい、ホットスポットのご利用はアメリカ国内のみ対応していますが、速度は3Gに制限されるため、大量のデータ通信には向かない場合があります。

まず、データ残量を確認し、eSIMプランに含まれる国にいることをご確認ください。問題がなければ、機内モードのオン・オフを切り替えるか、デバイスを再起動するか、スマートフォンの設定からネットワークを手動で選択してみてください。

詳しい手順については、eSIMトラブルシューティングガイドをご参照ください。それでも解決しない場合は、サポートチームまでお気軽にお問い合わせください。

はい、T-Mobile eSIMにはアメリカ、カナダ、メキシコの国内番号への無制限通話・テキストメッセージが含まれています。オーストラリアの番号への通話やテキストは含まれておらず、同じ地域を旅行中の友人であっても対象外となります。代わりに、WhatsApp、Messenger、iMessage、FaceTimeなどのアプリをWi-FIまたはモバイルデータでご利用ください。

カナダまたはメキシコの番号に電話をかける際は、電話番号の前に正しい国番号を付けてください：
カナダ：+1
メキシコ：+52
例えば、メキシコの番号に電話をかける場合は、+52 [電話番号] とダイヤルします。

はい、このeSIMを使用しながらオーストラリアの番号を引き続きご利用いただけます。デュアルSIMに対応したスマートフォンをお使いの場合は、オーストラリアのSIMをデバイスに入れたまま、データローミングをオフに設定してください。そして、旅行用eSIMをモバイルデータのメインとして設定します。こうすることで、ローミング料金を発生させることなく、Wi-Fiまたは通常のモバイル回線（キャリアによって異なります）でオーストラリアの番号への着信やテキストを受け取ることができます。