プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーでは、globalstarlink.com.au（以下「当サイト」または「当社」といいます）が、お客様が当サイトを訪問または購入される際に、お客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかについて説明しています。

お問い合わせ

本ポリシーをご確認いただいた後、ご不明な点やプライバシー保護に関する詳細情報のご希望、または苦情などがございましたら、以下のメールアドレス hello@globalstarlink.com.au までご連絡いただくか、下記の住所まで郵送でご連絡ください：

Shop 4, 198 Harbour Esplanade, Docklands VIC 3008, オーストラリア

個人情報の収集

当サイトを訪問される際、お客様のデバイスに関する情報、サイトとのやり取りに関する情報、およびご購入手続きに必要な情報を収集します。また、お客様がカスタマーサポートへご連絡された場合には、追加情報を収集する場合があります。このプライバシーポリシーでは、識別可能な個人（以下の情報を含む）に関するすべての情報を「個人情報」と呼びます。以下のリストで、収集する個人情報の詳細とその目的をご確認いただけます。

デバイス情報

収集の目的： お客様に正確にサイトを表示するため、またサイトの利用状況を分析し最適化するため。
収集元： クッキー、ログファイル、ウェブビーコン、タグ、ピクセルなどを使用して、お客様が当サイトにアクセスした際に自動的に収集されます。
業務上の目的での開示： 当社の処理業者であるShopifyと共有されます。
収集される個人情報： ウェブブラウザのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、クッキー情報、閲覧したサイトや商品、検索キーワード、サイト上でのお客様の操作履歴。

注文情報

収集の目的： ご契約の履行として商品やサービスを提供するため、お支払い情報の処理、配送手配、請求書や注文確認書の送付、連絡対応、リスクや不正の可能性をスクリーニングするため、また、お客様のご希望に応じて当社の商品やサービスに関する情報や広告をお届けするため。
収集元： お客様から直接収集します。
業務上の目的での開示： 当社の処理業者であるShopifyと共有されます。
収集される個人情報： 氏名、請求先住所、配送先住所、支払い情報（クレジットカード番号などを含む）、メールアドレス、電話番号。

カスタマーサポート情報

収集の目的： 当社の商品やサービスに関するご質問、ご要望、ご相談に対応するために、カスタマーサポート情報を収集しています。
収集元： この情報は、お客様がメール、チャット、または電話を通じて当社のカスタマーサポートチームとやり取りされた際に、直接収集されます。
業務上の目的での開示： 当社は、カスタマーサポート業務を支援する第三者サービスプロバイダーに、お客様の情報を開示する場合があります。これらのサービスプロバイダーは、情報の機密性および安全性を契約により義務づけられています。
収集される個人情報： 氏名、メールアドレス、電話番号などの基本的な連絡先情報に加え、お問い合わせ内容に関連するその他の情報を収集する場合があります。

未成年者

本サイトは、18歳未満の方を対象としておりません。当社は、意図的にお子様から個人情報を収集することはありません。お子様が当社に個人情報を提供したと思われる保護者または法定代理人の方は、上記の連絡先までご連絡いただき、削除の依頼をお願いいたします。

個人情報の共有

当社は、上記のとおりサービスを提供し、お客様との契約を履行するために、サービスプロバイダーとお客様の個人情報を共有します。たとえば、当社はShopifyを利用してオンラインストアを運営しています。Shopifyが個人情報をどのように使用しているかについては、以下をご覧ください： https://www.shopify.com/legal/privacy。
また、適用される法律や規制への準拠、召喚状や捜索令状などの法的な要請への対応、または当社の権利を保護するために、個人情報を開示する場合があります。

行動ターゲティング広告

上記のとおり、当社はお客様の個人情報を使用して、お客様にとって関心があると思われるターゲティング広告やマーケティングコミュニケーションを提供する場合があります。

たとえば：

当社は Google 広告を活用し、インターネット上のさまざまなウェブサイトにて、ユーザーのオンライン行動に基づいて、当社の商品やサービスに関心を持ちそうな潜在的なお客様に広告を表示します。
また、AmazonやeBayが提供する広告サービスも活用し、これらのプラットフォームを閲覧中のお客様に、当社の商品やサービスにご興味をお持ちいただけそうな広告を表示しています。

ターゲティング広告の仕組みについて詳しくは、オーストラリアデジタル広告連盟（DAA）の情報ページをご覧ください： https://www.digitaladvertisingalliance.org.au/for-consumers/。

ターゲティング広告のオプトアウト（配信停止）をご希望の場合は、以下のリンクをご参照ください：

Google： https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Amazon：Amazonの広告設定ページにアクセスして、設定をご管理ください。
eBay：eBayのAdChoiceページにアクセスして、設定をご管理ください。

さらに、いくつかのサービスについては、デジタル広告連盟のオプトアウトポータルにアクセスすることで配信停止ができます： https://www.youronlinechoices.com.au/。

個人情報の使用
当社は、お客様にサービスを提供するために個人情報を使用します。これには、商品の販売、支払い処理、注文の発送および履行、新製品、サービス、オファーについての最新情報の提供が含まれます。

法的根拠
一般データ保護規則（「GDPR」）に基づき、欧州経済領域（「EEA」）にお住まいの方の場合、以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します：

お客様の同意： お客様が特定の目的で明示的な同意を与えている場合、当社はお客様の個人情報を処理することがあります。

契約の履行： 当社は、お客様が当サイトで購入を行う際など、契約に基づく義務を履行するためにお客様の個人情報を処理することがあります。

法的義務の遵守： 当社は、税務や会計の要件など、当社が遵守すべき法的義務に従うためにお客様の個人情報を処理することがあります。

重要な利益の保護： 当社は、お客様自身または他の個人の重要な利益を保護するために必要な場合、お客様の個人情報を処理することがあります。

公共の利益に基づく業務の履行： 当社は、公共の利益のために行われる業務の履行や、当社に付与された公的権限の行使に必要な場合、お客様の個人情報を処理することがあります。

正当な利益： 当社は、お客様の基本的な権利および自由を侵害しない限り、正当な利益のためにお客様の個人情報を処理することがあります。当社の正当な利益には、顧客サービス、マーケティング、およびサービスの改善が含まれる場合があります。

保存： お客様が当サイトを通じて注文を行うと、当社はお客様の個人情報を記録として保持しますが、お客様がこの情報の削除を求めるか、適用法に基づいて要求されるまで保持します。削除の権利に関する詳細については、下記の「あなたの権利」セクションをご覧ください。

自動意思決定
EEA（欧州経済領域）の居住者である場合、法律上の影響を与える、またはその他の重要な影響を与える自動意思決定（プロファイリングを含む）に基づく処理に異議を唱える権利があります。

当社は、顧客データを使用して法的またはその他の重要な影響を及ぼす完全な自動意思決定には従事していません。

当社の処理者であるShopifyは、法的またはその他の重要な影響を及ぼさない詐欺防止のために限られた自動意思決定を使用しています。

自動意思決定の要素を含むサービスには以下が含まれます：

繰り返し失敗した取引に関連するIPアドレスの一時的なブラックリスト。このブラックリストは数時間維持されます。
ブラックリストに登録されたIPアドレスに関連するクレジットカードの一時的なブラックリスト。このブラックリストは数日間維持されます。

GDPR
もしあなたがEEA（欧州経済地域）に住んでいる場合、私たちが保持するあなたの個人情報にアクセスし、それを新しいサービスに移行し、またはあなたの個人情報を修正、更新、または削除するように依頼する権利があります。これらの権利を行使したい場合は、上記の連絡先情報を通じてご連絡ください。

あなたの個人情報は最初にアイルランドで処理され、その後カナダやアメリカなど、ヨーロッパ外に転送され、保存およびさらなる処理が行われます。データ転送がGDPRにどのように準拠しているかについての詳細は、ShopifyのGDPRホワイトペーパーをご覧ください： https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR。

CCPA
もしあなたがカリフォルニア州に住んでいる場合、私たちが保持するあなたの個人情報にアクセスし（「知る権利」とも呼ばれます）、それを新しいサービスに移行し、またはあなたの個人情報を修正、更新、または削除するように依頼する権利があります。これらの権利を行使したい場合は、上記の連絡先情報を通じてご連絡ください。

もしあなたが代理人を指名してこれらのリクエストを代わりに提出させたい場合は、上記の住所にご連絡ください。

クッキー
クッキーは、サイトを訪れた際にコンピュータやデバイスにダウンロードされる少量の情報です。私たちは、機能的、パフォーマンス、広告、ソーシャルメディアやコンテンツのクッキーなど、さまざまなクッキーを使用しています。クッキーは、ウェブサイトがあなたのアクションや設定（ログイン情報や地域の選択など）を記憶することによって、ブラウジング体験を向上させます。これにより、サイトに戻るたびにこの情報を再入力する必要がなくなり、ページ間を移動する際にも同様です。クッキーは、ウェブサイトの使用状況についても情報を提供します。たとえば、初めて訪れる場合や頻繁に訪れる場合などです。

私たちは、サイトでの体験を最適化し、サービスを提供するために次のクッキーを使用します。

ストアの機能に必要なクッキー
名前機能期間
_ab 管理者へのアクセスに関連します。 2年
_secure_session_id ストアフロントを通じてのナビゲーションに関連します。 24時間
_shopify_country チェックアウトに関連します。セッション
_shopify_m 顧客のプライバシー設定の管理に使用されます。 1年
_shopify_tm 顧客のプライバシー設定の管理に使用されます。 30分
_shopify_tw 顧客のプライバシー設定の管理に使用されます。 2週間
_storefront_u 顧客アカウント情報の更新を促進するために使用されます。 1分
_tracking_consent トラッキングの設定。 1年
c チェックアウトに関連します。 1年
cart ショッピングカートに関連します。 2週間
cart_currency ショッピングカートに関連します。 2週間
cart_sig チェックアウトに関連します。 2週間
cart_ts チェックアウトに関連します。 2週間
cart_ver ショッピングカートに関連します。 2週間
checkout チェックアウトに関連します。 4週間
checkout_token チェックアウトに関連します。 1年
dynamic_checkout_shown_on_cart チェックアウトに関連します。 30分
hide_shopify_pay_for_checkout チェックアウトに関連します。セッション
keep_alive 購入者のローカライズに関連します。 2週間
master_device_id マーチャントログインに関連します。 2年
previous_step チェックアウトに関連します。 1年
remember_me チェックアウトに関連します。 1年
secure_customer_sig 顧客ログインに関連します。 20年
shopify_pay チェックアウトに関連します。 1年
shopify_pay_redirect チェックアウトに関連します。 30分、3週間、または1年（値に応じて）
storefront_digest 顧客ログインに関連します。 2年
tracked_start_checkout チェックアウトに関連します。 1年
checkout_one_experiment チェックアウトに関連します。セッション
checkout_session_lookup チェックアウトに関連します。 3週間
checkout_session_token_<> チェックアウトに関連します。 3週間
identity-state 顧客認証に関連します。 24時間
identity-state-<> 顧客認証に関連します。 24時間
identity_customer_account_number 顧客認証に関連します。 12週間

報告と分析
名前機能期間
_landing_page ランディングページの追跡。 2週間
_orig_referrer ランディングページの追跡。 2週間
_s Shopify分析。 30分
_shopify_d Shopify分析。セッション
_shopify_s Shopify分析。 30分
_shopify_sa_p マーケティングおよび紹介に関連するShopify分析。 30分
_shopify_sa_t マーケティングおよび紹介に関連するShopify分析。 30分
_shopify_y Shopify分析。 1年
_y Shopify分析。 1年
_shopify_evids Shopify分析。セッション
_shopify_ga ShopifyおよびGoogle Analytics。セッション
customer_auth_provider Shopify分析。セッション
customer_auth_session_created_at Shopify分析。セッション

クッキーがコンピュータまたはモバイルデバイスに残る期間は、そのクッキーが「永続的」クッキーか「セッション」クッキーかによって異なります。セッションクッキーはブラウジングを停止するまで続き、永続的クッキーは期限が切れるか削除されるまで続きます。私たちが使用するクッキーのほとんどは永続的で、デバイスにダウンロードされてから30分から2年の間に期限が切れます。

クッキーはさまざまな方法で管理および制御できます。クッキーを削除したりブロックしたりすると、ユーザー体験に悪影響を及ぼし、ウェブサイトの一部が完全にアクセスできなくなる可能性があることを考慮してください。

ほとんどのブラウザはクッキーを自動的に受け入れますが、ブラウザの「ツール」や「設定」メニューにあるブラウザのコントロールを通じてクッキーを受け入れるかどうかを選択できます。ブラウザの設定を変更する方法や、クッキーをブロック、管理、またはフィルタリングする方法については、ブラウザのヘルプファイルや以下のサイトなどで確認できます： www.allaboutcookies.org。

さらに、クッキーをブロックしても、広告パートナーなどの第三者と情報を共有する方法を完全に防ぐことはできません。これらのパーティによるあなたの情報の特定の使用をオプトアウトするには、上記の「行動広告」のセクションに記載された指示に従ってください。

Do Not Track
「Do Not Track」信号に対する業界全体の一貫した理解がないため、ブラウザからそのような信号を検出しても、データ収集および使用の慣行を変更することはありませんのでご注意ください。

変更
私たちは、このプライバシーポリシーを更新する場合があります。例えば、私たちの慣行の変更やその他の運営上、法的、または規制上の理由に対応するためです。

苦情
上記の通り、苦情を申し立てたい場合は、「お問い合わせ」セクションに記載された情報を使用して、電子メールまたは郵送でご連絡ください。

もし、私たちの苦情対応にご満足いただけない場合は、オーストラリアのデータ保護規制を監督しているオーストラリア情報コミッショナー事務所（OAIC）に懸念をエスカレーションする権利があります。

OAICに連絡する方法は以下の通りです：

オーストラリア情報コミッショナー事務所
GPOボックス5218
シドニー NSW 2001
オーストラリア
電話: 1300 363 992
ウェブサイト: https://www.oaic.gov.au/

最終更新日: 2024年3月28日