美国、加拿大、墨西哥 预付费旅游 SIM 卡 SIM卡

您将使用 T-Mobile 网络，该网络在美国大陆及夏威夷提供优质的 4G 和 5G 覆盖。在加拿大，您将漫游至 Rogers 或 Telus 网络；在墨西哥，您将连接至 Telcel 或 Movistar 网络。

注意：本套餐不覆盖阿拉斯加及波多黎各。如需前往上述地区，我们推荐使用 AT&T eSIM。

T-Mobile 在美国大部分地区（包括夏威夷）提供高速 4G 和 5G 网络。实际网速可能因所在位置及网络覆盖情况而有所不同。您可以点击此处查看 T-Mobile 覆盖地图。

请使用此工具检查您的设备与 T-Mobile 网络的兼容性。

重要提示：T-Mobile 对海外版手机的要求较为严格。请务必提前确认兼容性，以免出现问题。中国大陆品牌手机（如华为、OPPO、vivo、小米）可能无法使用该网络。

是的——SIM 卡激活后，系统将自动分配一个美国本地号码。您可以在手机设置中查看该号码，也可在激活后拨打 #686# 进行查询。此外，激活后您也可能会通过短信收到您的号码。

电话号码仅在 SIM 卡激活后才会生成。如果您希望提前获取号码，可以选择在抵达前一两天激活 SIM 卡。但请注意，这样做会从激活时刻起开始计算您的服务使用期限。

不可以——游轮依赖卫星网络，而本 SIM 卡不支持卫星网络连接。不过，当游轮靠近有移动信号基站的港口时，SIM 卡将自动重新连接并正常使用。

本 SIM 卡主要适用于智能手机。虽然部分平板电脑配有 SIM 卡槽，但我们无法保证在所有非手机设备上均能正常使用。

我们的支持团队每天均可通过在线客服及电子邮件 hello@globalstarlink.com.au 为您提供服务，欢迎随时联系我们。

请在抵达前至少 3 天，通过我们的激活页面提交激活申请：立即激活您的 SIM 卡。我们的团队处理完您的申请后，您将收到一封确认邮件。

您的 SIM 卡将在您所选开始日期（通常为抵达日）的太平洋标准时间（洛杉矶时间）早上 8 点左右自动激活。

落地后，请将 SIM 卡插入手机，然后在设备设置中将其设为通话、短信和移动数据的默认 SIM 卡，并确保已开启移动数据和数据漫游。完成后即可正常使用！

不可以，SIM 卡只能在指定日期激活。如需更改激活日期，请在原定抵达日期前至少 3 天联系我们，以便及时调整。

SIM 卡在您所选开始日期的自动激活时间到来之前，将无法连接网络。

可以，您可以在抵达前插入 SIM 卡，但它只会在激活日期和时间到达后才开始正常工作。

插入 SIM 卡后，请进行以下设置：

• 在设备设置中，将其设为移动数据、语音通话和短信的默认 SIM 卡。
• 开启移动数据，如需前往加拿大或墨西哥，还需开启数据漫游。

拨打 #225# 即可查询余额。您也可以在设备上查看流量使用情况：

iOS：设置 > 蜂窝网络 > 当前周期（或当前周期漫游）
Android：设置 > 网络和互联网 > 流量使用

注意：由于本 SIM 卡包含无限流量，无需额外充值。如需延长服务期限，请在套餐到期前联系我们。

如果您的行程超出 SIM 卡有效期，请在套餐到期前联系我们，了解续期方案，或购买 eSIM（您的设备需支持 eSIM 功能，且新号码将重新分配）。

支持——热点功能仅限在美国境内使用，但速度限制为 3G，可能无法满足大流量使用需求。

首先，请检查您的流量是否已用尽，并确认您所在的国家是否包含在 SIM 卡套餐的覆盖范围内。如果一切正常，可以尝试开关飞行模式、重启设备，或在手机设置中手动选择网络。

如需详细的操作步骤，请参阅我们的eSIM 故障排查指南。如果问题仍未解决，请联系我们的支持团队，我们将竭诚为您提供帮助。

可以——T-Mobile SIM 卡包含美国、加拿大和墨西哥境内本地号码的无限通话和短信。不包含拨打澳大利亚号码，即使您的朋友也在同一地区旅行，同样不在套餐范围内。建议通过 Wi-Fi 或移动数据使用 WhatsApp、Messenger、iMessage 或 FaceTime 等应用与国内联系。

拨打加拿大或墨西哥号码时，请务必在号码前加上正确的国家代码：
加拿大：+1
墨西哥：+52
例如，拨打墨西哥号码时，请按以下格式拨号：+52 [电话号码]。

可以，使用本 SIM 卡的同时，您可以保留澳大利亚号码。如果您的手机支持双 SIM 卡，请将澳大利亚 SIM 卡留在设备中，但务必为其关闭数据漫游功能。然后，将您的旅行 eSIM 设置为移动数据的首选 SIM 卡。这样一来，您仍可通过 Wi-Fi 或普通移动信号接收澳大利亚号码的来电和短信（具体取决于您的运营商），同时无需支付漫游费用。