¿Cómo puedo consultar el saldo de datos o recargar mi tarjeta SIM de Three UK?

Gestionar el saldo de datos de tu tarjeta SIM de Three UK y recargar tu crédito es esencial para asegurar un servicio ininterrumpido. Aquí tienes una guía para ayudarte a consultar fácilmente tu saldo de datos y recargar cuando sea necesario.

Consultar el saldo de datos (a través del sitio web de Three UK o la app My3):

1. Visita el sitio web de Three UK o utiliza la app de Three UK.
   Nota: Para instalar la app de Three UK, puede que se te solicite cambiar la ubicación de tu App Store a Reino Unido o Europa.
2. Usa el número de teléfono proporcionado por SMS desde Three UK para registrar la cuenta.
3. Inicia sesión en tu cuenta utilizando tus credenciales.
4. Busca la sección que muestra tu saldo de datos actual.
   
   

Recargar:
Si planeas usar tu tarjeta SIM prepaga de Three UK mientras viajas, ten en cuenta que la política de uso justo de Three UK permite usar un máximo de 12GB de datos cada 30 días cuando estás en roaming. Incluso si recargas tu paquete de datos mientras estás en el extranjero, no podrás acceder a datos adicionales de roaming hasta que termine el primer período de 30 días.

1. Recarga en línea:
   Visita la página de recarga de Three UK.
2. Ingresa el número de teléfono que te gustaría recargar.
   
   
3. Selecciona cómo te gustaría recargar. Te recomendamos seleccionar la opción Paquete de Datos.
   
   
   

4. Selecciona la cantidad que deseas recargar y haz clic en 'Continuar' al final de la página.

   

5.  Selecciona el método de pago y espera a que aparezca el pop-up para agregar los detalles de la tarjeta.
   
   
   

6. Procede al pago y completa la transacción.

2. Usando Vouchers:
Compra un voucher de recarga de Three UK en minoristas autorizados.
Marca el número de recarga de Three UK (por ejemplo, 444) desde tu teléfono.
Sigue las indicaciones de voz para ingresar el código del voucher.
Tu cuenta se recargará según corresponda.

3. Recargando sin registrar:

• Visita la página de "Recarga Anónima" de Three UK aquí.
• Ingresa el número de teléfono de la tarjeta SIM que deseas recargar.
  
  
• Selecciona cómo te gustaría recargar. Te recomendamos seleccionar la opción Paquete de Datos.
  
  

• Selecciona la cantidad que deseas recargar y haz clic en 'Continuar' al final de la página.
  
  

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   Selecciona el método de pago y espera a que aparezca el pop-up para agregar los detalles de la tarjeta.
  
  
  

• Procede al pago y completa la transacción. 

4. Recargar por teléfono
Si eres cliente de teléfono, puedes llamar al 444 gratis desde tu teléfono Three para recargar por teléfono.

• Para recargar con un voucher, selecciona Recargar con voucher e ingresa el número de 16 dígitos impreso en el recibo. Una vez que hayas ingresado el código del voucher, tu cuenta se recargará.
• Para recargar con tarjeta de crédito o débito, necesitas tener una tarjeta registrada. Inicia sesión en My3, haz clic en Gestionar tarjetas en la sección de recarga y selecciona Agregar tarjeta. O también puedes llamar al 444 desde tu teléfono Three. Elige Recargar con tarjeta, luego sigue las instrucciones.
• Para recargar y comprar un Add-on, selecciona Recargar tu número y comprar un Add-on. Puedes recargar y comprar tu Add-on usando un voucher o con tarjeta, no necesitas registrarte antes de comprar.
• Si deseas comprar un Add-on que cueste más de £35, tu tarjeta deberá estar registrada. Puedes hacerlo en My3 o por teléfono, usando la información anterior.

¿Necesitas ayuda?
Si tienes algún problema o necesitas más ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente o usar el chat en vivo de Three UK para soporte.