Tarjeta de viaje prepago Nueva Zelanda eSIM

Nuestras eSIM son solo para datos y no incluyen un número de teléfono. Para llamadas y mensajes, recomendamos usar aplicaciones de VoIP como WhatsApp, Facebook Messenger, Skype o Google Voice.

Cada eSIM cubre países o regiones específicas. Puedes ver la lista completa haciendo clic en el enlace 'Ver lista de países cubiertos' que se encuentra justo debajo de la sección Añadir al Carrito en la página del producto.

Tu eSIM se conectará a una o más redes locales en los países cubiertos. La mayoría son compatibles con 4G LTE, y algunas ofrecen velocidades 5G donde estén disponibles.

Cada plan tiene un número fijo de días, que se indica en la página del producto. Las eSIM no pueden ser extendidas ni recargadas, pero puedes comprar un nuevo plan en cualquier momento.

Marca *#06#. Si ves un número EID de 32 dígitos, tu dispositivo admite eSIM.
(Nota: MEID no es lo mismo que EID.)

En alta mar, las señales generalmente están disponibles solo a través de redes satelitales, que nuestras eSIM no soportan. Cerca de los puertos, tu eSIM se volverá a conectar a redes locales.

Esta eSIM está diseñada principalmente para smartphones. Aunque algunas tabletas soportan eSIM, no podemos garantizar compatibilidad en todos los dispositivos que no son teléfonos.

Nuestro equipo de soporte está disponible diariamente a través de chat en vivo y correo electrónico en hello@globalstarlink.com.au. Estamos encantados de ayudarte con cualquier pregunta.

Después de la compra, recibirás un código QR por correo electrónico. Escanéalo en la configuración móvil de tu teléfono para descargar e instalar la eSIM.

Sí, puedes instalarla antes de viajar. Sin embargo, si entras en cualquier país que esté en la cobertura de roaming de tu plan antes de tu destino previsto, la eSIM se activará automáticamente. Recomendamos instalarla poco antes de la salida si estás transitando por otros países cubiertos.

Esta eSIM se activará automáticamente cuando llegues a tu destino. Solo asegúrate de que los datos móviles estén habilitados y el roaming de datos esté activado en la configuración de tu teléfono.

Sí. Una vez activa, tu eSIM se conectará a una red local soportada incluida en tu plan.
Asegúrate de que los Datos Móviles de tu teléfono estén configurados para la eSIM y que el Roaming de Datos esté habilitado.

Si es necesaria la activación manual, se incluirán instrucciones paso a paso en tu correo electrónico con el código QR.

Puedes monitorear tu uso de datos en la configuración de tu teléfono:

iOS: Configuración > Móvil > Periodo Actual (o Roaming de Periodo Actual)
Android: Configuración > Red e Internet > Uso de Datos

También puedes verificar tus datos restantes y estado del plan a través de nuestro Portal del Cliente.

No, nuestros planes son prepago y no pueden ser extendidos. Simplemente compra otro plan de eSIM si necesitas más datos.

Sí, se soportan hotspot y tethering y utilizarán tu asignación de datos.

Primero, verifica tu uso de datos para asegurarte de que no te has quedado sin ellos, y confirma que estás en un país incluido en tu plan de eSIM. Si todo parece estar bien, intenta activar y desactivar el Modo Avión, reiniciar tu dispositivo o seleccionar manualmente una red en la configuración de tu teléfono.

Para instrucciones paso a paso, consulta nuestra Guía de Solución de Problemas de eSIM. Si sigues teniendo problemas, contacta a nuestro equipo de soporte y estaremos encantados de ayudarte.

Estas eSIM son solo para datos, lo que significa que no soportan llamadas telefónicas tradicionales ni SMS. Sin embargo, aún puedes mantenerte conectado usando aplicaciones como WhatsApp, FaceTime, Facebook Messenger o Google Voice para hacer llamadas y enviar mensajes a través de datos.

Las eSIM solo para datos no vienen con un número de teléfono. Están diseñadas exclusivamente para el uso de datos móviles. Si necesitas un número local, por favor verifica los detalles del producto, ya que algunas eSIM regionales sí incluyen un número de teléfono para llamadas o SMS.

Sí, puedes mantener tu número australiano mientras usas esta tarjeta SIM. Si tu teléfono soporta dual SIM, deja tu SIM australiana en el dispositivo, pero asegúrate de que el Roaming de Datos esté deshabilitado para ella. Luego, configura tu eSIM de viaje como la principal para Datos Móviles. De esta manera, aún puedes recibir llamadas y mensajes a tu número australiano a través de Wi-Fi o señal móvil regular (dependiendo de tu proveedor) sin incurrir en cargos por roaming.

¡Absolutamente! Puedes usar aplicaciones de llamadas y mensajes basadas en internet como WhatsApp, FaceTime, Facebook Messenger o Google Voice. Estas aplicaciones funcionan bien a través de datos y son una gran alternativa a las llamadas tradicionales mientras viajas.