澳大利亚 预付费 eSIM

我们的 eSIM 仅支持数据，不包括电话号码。要拨打电话和发送短信，我们建议使用 VoIP 应用程序，如 WhatsApp、Facebook Messenger、Skype 或 Google Voice。

每个 eSIM 覆盖特定国家或地区。您可以通过单击产品页面“查看覆盖国家列表”链接查看完整列表，该链接位于“加入购物车”部分下方。

您的 eSIM 将连接到覆盖国家或地区的一个或多个当地网络。大多数支持 4G LTE，有些在可用时提供 5G 速度。

每个计划都有固定的天数，在产品页面上列出。eSIM 不能延长或充值，但您可以随时购买新计划。

拨打 *#06#。如果您看到 32 位的 EID 号码，则您的设备支持 eSIM。
（注意：MEID 与 EID 不同。）

在海上，信号通常仅通过卫星网络提供，而我们的 eSIM 不支持该功能。靠近港口时，您的 eSIM 将重新连接到当地网络。

该 eSIM 主要为智能手机设计。虽然有些平板电脑支持 eSIM，但我们无法保证所有非手机设备的兼容性。

我们的支持团队每天通过实时聊天和电子邮件提供服务，电子邮件地址是 hello@globalstarlink.com.au。我们很乐意协助您解决任何问题。

购买后，您将通过电子邮件收到一个 QR 代码。在手机的移动设置中扫描它即可下载并安装 eSIM。

可以 – 您可以在出行之前安装它。然而，如果您在计划漫游覆盖范围内进入任何国家，该 eSIM 将自动激活。如果您在其他覆盖国家过境，我们建议在出发前不久安装。

当您到达目的地时，这个 eSIM 会自动激活。只需确保在手机设置中启用了移动数据和数据漫游。

是的。一旦激活，您的 eSIM 将连接到您计划中包含的支持当地网络。
确保手机的移动数据设置为 eSIM，且启用了数据漫游。

如果需要手动激活，步骤说明将包含在您的 QR 代码电子邮件中。

您可以在手机设置中监控您的数据使用情况：

iOS: 设置 > 移动 > 当前周期（或当前周期漫游）
Android: 设置 > 网络和互联网 > 数据使用情况

您还可以通过我们的 客户门户 检查剩余数据和计划状态。

不可以，我们的计划是预付费的，不能延长。如果您需要更多数据，只需购买另一个 eSIM 计划。

可以，热点和网络共享是支持的，并将使用您的数据配额。

首先，检查您的数据使用情况，以确保您没有超出配额，并确认您是否在 eSIM 计划中包含的国家。如果一切正常，请尝试打开和关闭飞行模式、重启设备或在手机设置中手动选择网络。

有关分步说明，请参阅我们的 eSIM 故障排除指南。如果仍然遇到问题，请联系支持团队，我们将很高兴为您提供帮助。

这些 eSIM 仅支持数据，这意味着它们不支持传统电话或 SMS。然而，您仍然可以通过使用 WhatsApp、FaceTime、Facebook Messenger 或 Google Voice 等应用程序，利用数据拨打电话和发送消息。

数据仅 eSIM 不会提供电话号码。它们仅用于移动数据。如果您需要本地号码，请查看产品详情——某些地区的 eSIM 可能包含用于电话或短信的电话号码。

可以 – 使用此 SIM 卡时，您可以保留您的澳大利亚号码。如果您的手机支持双 SIM，请将您的澳大利亚 SIM 卡留在设备中，但请确保对其关闭数据漫游。然后，将您的旅行 eSIM 设置为移动数据的主要卡。这种方式，您仍然可以通过 Wi-Fi 或常规手机信号（取决于您的服务提供商）接收来自澳大利亚号码的电话和短信，而不产生漫游费用。

当然可以！您可以使用基于互联网的呼叫和消息应用程序，如 WhatsApp、FaceTime、Facebook Messenger 或 Google Voice。这些应用在数据上运行良好，是旅行时传统拨打电话的极佳替代方案。