美国、加拿大、墨西哥 预付费旅游 卡 仅数据 eSIM

我们的eSIM是数据卡，不包含手机号码。要进行拨打和发短信，我们建议使用WhatsApp、Facebook Messenger、Skype或Google Voice等VoIP应用程序。

每个eSIM覆盖特定的国家或地区。您可以通过点击产品页面“查看覆盖国家列表”链接查看完整列表，该链接位于“添加到购物车”部分下方。

您的eSIM将连接到覆盖国家中的一个或多个当地网络。大多数支持4G LTE，有些在可用时提供5G速度。

每个计划都有固定的天数，列在产品页面上。eSIM无法延长或充值，但您可以随时购买新的计划。

拨号 *#06#。如果您看到一个32位的EID号码，您的设备支持eSIM。
(注意：MEID与EID不同。)

在海上，信号通常只能通过卫星网络获得，而我们的eSIM不支持此功能。靠近港口时，您的eSIM会重新连接到当地网络。

此eSIM主要为智能手机设计。虽然某些平板支持eSIM，但我们不能保证与所有非手机设备兼容。

我们的支持团队每天通过在线聊天和电子邮件（hello@globalstarlink.com.au）提供服务。我们很乐意帮助您解答任何问题。

购买后，您将通过电子邮件收到一个QR码。在手机的移动设置中扫描该二维码，以下载和安装eSIM。

可以——您可以在旅行前安装。但是，如果您在计划的漫游覆盖国家中的任何国家入境，eSIM将会自动激活。我们建议您在出发前不久安装，如果您需要途经其他覆盖国家。

当您抵达目的地时，eSIM将自动激活。请确保在手机设置中启用移动数据和数据漫游。

是的。一旦激活，您的eSIM将连接到您的计划中包含的支持的当地网络。
确保您的手机的移动数据设置为eSIM，并启用数据漫游。

如果需要手动激活，步骤说明将包含在您的二维码电子邮件中。

您可以在手机设置中监控数据使用情况：

iOS： 设置 > 移动 > 当前周期（或当前周期漫游）
Android： 设置 > 网络与互联网 > 数据使用

您还可以通过我们的客户门户检查剩余数据和计划状态。

不，我们的计划是预付费的，无法延长。如果您需要更多数据，只需购买另一个eSIM计划。

可以，支持热点和网络共享，这将使用您的数据配额。

首先，检查您的数据使用情况，以确保您没有用完，并确认您在eSIM计划所涵盖的国家。如果一切正常，请尝试开启和关闭飞行模式，重启设备，或手动在手机设置中选择网络。

有关逐步说明，请参考我们的eSIM故障排除指南。如果您仍然遇到问题，请联系支持团队，我们将非常乐意帮助您。

这些eSIM仅限于数据使用，这意味着它们不支持传统的电话呼叫或短信。但是，您仍然可以通过WhatsApp、FaceTime、Facebook Messenger或Google Voice等应用程序通过数据拨打电话和发送消息。

仅限数据的eSIM不提供手机号码。它们仅为移动数据使用而设计。如果您需要一个当地号码，请查看产品详细信息——某些区域的eSIM确实包含用于通话或短信的手机号码。

可以——您可以在使用此SIM卡时保留您的澳大利亚号码。如果您的手机支持双卡，请将澳大利亚SIM留在设备中，但请确保其数据漫游已关闭。然后，将您的旅行eSIM设置为移动数据的主卡。这样，您仍然可以通过Wi-Fi或常规移动信号接收澳大利亚号码的电话和短信（取决于您的运营商），而不产生漫游费用。

当然可以！您可以使用基于互联网的呼叫和消息应用，如WhatsApp、FaceTime、Facebook Messenger或Google Voice。这些应用在数据网络下工作良好，是旅行中拨打传统电话的绝佳替代方案。