土耳其、欧洲 预付费旅游 卡 Vodafone eSIM

我们的eSIM仅支持数据，不包括电话号码。对于通话和短信，我们推荐使用诸如WhatsApp、Facebook Messenger、Skype或Google Voice等VoIP应用。

每个eSIM覆盖特定国家或地区。您可以通过点击产品页面“查看覆盖国家列表”的链接查看完整列表。

您的eSIM将连接到覆盖国家的一个或多个当地网络。大多数支持4G LTE，有些在可用的地方提供5G速度。

每个计划都有设定的天数，在产品页面上列出。eSIM无法延长或充值，但您随时可以购买新计划。

拨打*#06#。如果看到一个32位的EID号码，您的设备支持eSIM。
(注意：MEID与EID不同。）

在海上，信号通常仅通过卫星网络可用，而我们的eSIM不支持这种网络。在港口附近，您的eSIM将重新连接到当地网络。

这个eSIM主要是为智能手机设计的。虽然一些平板电脑支持eSIM，但我们无法保证所有非手机设备的兼容性。

我们的支持团队每天通过在线聊天和电子邮件（hello@globalstarlink.com.au）提供服务。我们很乐意帮助您解决任何问题。

购买后，您将通过电子邮件收到一个QR代码。在手机的移动设置中扫描它以下载和安装eSIM。

可以 – 您可以在旅行前安装它。然而，如果您在计划的漫游覆盖国家中进入任何国家，eSIM将自动激活。我们建议在出发前不久安装，如果您正在经过其他覆盖国家。

到达目的地后，这个eSIM将自动激活。只需确保在手机设置中启用移动数据和数据漫游即可。

是的。一旦激活，您的eSIM将连接到您计划中包含的支持的当地网络。
确保您手机的移动数据设置为eSIM，并启用数据漫游。

如果需要手动激活，QR代码电子邮件中将包含逐步说明。

您可以在手机设置中监控您的数据使用情况：

iOS: 设置 > 移动 > 当前周期（或当前周期漫游）
Android: 设置 > 网络和互联网 > 数据使用情况

您还可以通过我们的客户门户查看剩余数据和计划状态。

不可以，我们的计划是预付费的，不能延长。如果您需要更多数据，只需购买另一个eSIM计划。

可以，支持热点和共享网络，将使用您的数据配额。

首先，检查您的数据使用情况，以确保您没有用完数据，并确认您在eSIM计划中包含的国家。如果一切正常，请尝试打开和关闭飞行模式，重启您的设备，或在手机设置中手动选择一个网络。

有关逐步说明，请参阅我们的eSIM故障排除指南。如果您仍然遇到问题，请与我们的支持团队联系，我们很乐意提供帮助。

这些eSIM仅支持数据，这意味着它们不支持传统的电话拨打或短信服务。但是，您仍然可以通过使用WhatsApp、FaceTime、Facebook Messenger或Google Voice等应用程序，通过数据进行通话和发送消息。

仅支持数据的eSIM不附带电话号码。它们仅设计用于移动数据使用。如果您需要一个本地号码，请查看产品详情—某些区域的eSIM确实包括用于通话或短信的电话号码。

可以– 您可以在使用此SIM卡的同时保留您的澳大利亚号码。如果您的手机支持双SIM，请将您的澳大利亚SIM放在设备中，但请确保将其数据漫游关闭。然后，将您的旅行eSIM设置为移动数据的主要。这样，您可以在不产生漫游费用的情况下，通过Wi-Fi或常规移动信号（根据您的提供商）接收来自澳大利亚号码的电话和短信。

当然可以！您可以使用基于互联网的通话和消息应用程序，例如WhatsApp、FaceTime、Facebook Messenger或Google Voice。这些应用在数据上工作良好，是旅行期间的传统通话的一个很好的替代方案。