Planübersicht
Wichtige Details zu diesem Plan
Daten: 30GB/15GB/10GB Highspeed-Daten; Unbegrenzte 128Kbps-Daten
Geschwindigkeit: 4G/LTE
Anrufe & SMS: Keine Anrufe und SMS, nur Daten-eSIM
Telefonnummer: Nein
Abdeckung: Hongkong & Macau
Kompatibilität: Entsperrte eSIM-kompatible Geräte
Hotspot/Tethering: Ja
Netzwerk: Nutzung von Three-Netzwerk in Hongkong; CTM-Netzwerk in Macau
Aufladungen: Nein
ID-Anforderung: Keine
Lieferung: Per E-Mail (bitte bis zu 24 Stunden einplanen)
Gültigkeit: 30 Tage
Wann installieren: Jederzeit vor Ihrem beabsichtigten Reisedatum
Aktivierung: QR-Code aus der E-Mail scannen
Was ist sonst noch enthalten
Anrufe nach und aus Australien nicht enthalten. Wir empfehlen die Nutzung von Apps wie WhatsApp.
30 Tage Serviceoptionen ab Aktivierungsdatum
Für weitere Datenplanoptionen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie wissen müssen
Diese SIM ist nur für Daten und kommt daher nicht mit einer Telefonnummer!
Sie sollten warten, bis Sie in Ihrem Zielland angekommen sind, bevor Sie Ihre eSIM aktivieren – sie muss sich mit einem lokalen Netzwerk verbinden!
Ihr Plan beginnt erst, wenn Sie an Ihrem Ziel ankommen und sich mit einem Netzwerk verbinden!
Absolut! Wenn Ihr Telefon Dual-SIM-fähig ist, können Sie Ihre eSIM und eine physische SIM-Karte gleichzeitig verwenden. Das bedeutet, Sie können eine für Daten und eine für Anrufe nutzen.
Sie können Ihr Guthaben in den Telefoneinstellungen unter Datenverbrauch überprüfen.
Wie auf der Webseite beschrieben, ist die eSIM nicht wiederaufladbar. Die einzige Möglichkeit, dies zu umgehen, besteht darin, mehrere eSIMs zu kaufen und diese bei Bedarf auszutauschen!
Ja, Sie können Ihr Telefon als Hotspot/Tethering nutzen.
Wenn Sie Ihr Gerät direkt gekauft haben, ist es höchstwahrscheinlich entsperrt!
Fehlerbehebung
Schnelle Lösungen für häufige Probleme
Quelle: G-Starlink
Meine Daten funktionieren nicht...-
Stellen Sie sicher, dass Sie Datenroaming und Mobile Daten in Ihren Einstellungen aktiviert haben.
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre APN-Einstellungen wie folgt geändert haben:
Name: 3gnet
APN: 3gnet
Benutzername: [dieses Feld leer lassen]
Passwort: [dieses Feld leer lassen]
Für Android-Geräte
Name: 3gnet
APN: 3gnet
Proxy: [dieses Feld leer lassen]
Port: [dieses Feld leer lassen]
Benutzername: [dieses Feld leer lassen]
Passwort: [dieses Feld leer lassen]
MCC: 234
MNC: 10
Authentifizierungstyp: PAP
APN-Protokoll: IPV4
APN-Roaming-Protokoll: IPV4-
Starten Sie Ihr Telefon neu
Wenn Sie Ihre eSIM verwendet haben, aber plötzlich Ihre Daten nicht mehr funktionierenManchmal kann die SIM-Karte nicht mehr funktionieren. Wenn dies passiert:
Schalten Sie den Flugmodus für 1 Minute ein
Schalten Sie den Flugmodus aus – dies sollte die Verbindung neu starten!
Wenn Ihr Telefon anzeigt, dass es mit LTE oder 4G verbunden ist, die Daten aber nicht funktionieren, versuchen Sie, LTE/4G manuell auszuschalten, um eine Verbindung zu 4G/3G herzustellen.
Ich habe alles versucht und es funktioniert immer noch nichtDiese Anleitungen basieren auf unseren am häufigsten gestellten Fragen. Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, können Sie uns gerne kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Sie erreichen uns unter hello@globalstarlink.com.au 📩
Bevor Sie uns kontaktieren, halten Sie bitte folgende Informationen bereit:
Welche eSIM haben Sie gekauft?
Wo befinden Sie sich?
Wann haben Sie aktiviert und was ist bei der Aktivierung passiert?
Welche Schritte zur Fehlerbehebung haben Sie versucht?
Bitte senden Sie einen Screenshot Ihrer Einstellungen für mobile Netzwerke und Ihrer APN-Einstellungen mit ausgeschaltetem WLAN und eingeschalteten mobilen Daten, damit wir sehen können, was los ist.
Alle anderen Details, die uns helfen könnten, Ihnen zu helfen!
