Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie globalstarlink.com.au (die „Site“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie die Site besuchen oder auf der Site einen Kauf tätigen.
Kontakt
Wenn Sie nach der Durchsicht dieser Richtlinie noch weitere Fragen haben, weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an hello@globalstarlink.com.au oder per Post unter den unten angegebenen Kontaktdaten:
Geschäft 4, 198 Harbour Esplanade, Docklands VIC 3008, Australien
Erfassung personenbezogener Daten
Wenn Sie die Site besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Site und Informationen, die zur Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen erfassen, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen über eine identifizierbare Person (einschließlich der unten aufgeführten Informationen) als „persönliche Informationen“. Weitere Informationen darüber, welche persönlichen Informationen wir erfassen und warum, finden Sie in der folgenden Liste.
Geräteinformation
Zweck der Erhebung: um die Site für Sie korrekt zu laden und um Analysen zur Site-Nutzung durchzuführen, um unsere Site zu optimieren.
Quelle der Erfassung: Wird automatisch erfasst, wenn Sie mithilfe von Cookies, Protokolldateien, Web Beacons, Tags oder Pixeln auf unsere Site zugreifen.
Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Weitergabe an unseren Verarbeiter Shopify.
Erfasste personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
Bestellinformationen
Zweck der Erhebung: Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen für Sie zur Erfüllung unseres Vertrags, Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, Organisation des Versands und Bereitstellung von Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen, Kommunikation mit Ihnen, Überprüfung unserer Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug und Bereitstellung von Informationen oder Werbung in Bezug auf unsere Produkte oder Dienstleistungen, sofern dies mit den Präferenzen übereinstimmt, die Sie uns mitgeteilt haben.
Quelle der Erhebung: von Ihnen erhoben.
Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Weitergabe an unseren Verarbeiter Shopify.
Erfasste personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Informationen zum Kundensupport
Zweck der Erhebung: Wir erfassen Kundensupportinformationen, um Sie bei Anfragen, Anforderungen und Anliegen bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen zu unterstützen.
Quelle der Erhebung: Diese Informationen werden direkt von Ihnen erhoben, wenn Sie per E-Mail, Chat oder Telefon mit unserem Kundensupportteam interagieren.
Offenlegung zu Geschäftszwecken: Wir können Ihre Kundensupportinformationen an Drittanbieter weitergeben, die uns bei der Bereitstellung von Kundensupportdiensten unterstützen. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Informationen zu wahren.
Erfasste personenbezogene Daten: Zusätzlich zu den grundlegenden Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer erfassen wir möglicherweise weitere relevante Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage oder Ihrem Anliegen, um Ihnen besser helfen zu können.
Minderjährige
Die Site ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir erfassen nicht absichtlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse, um die Löschung zu beantragen.
Weitergabe persönlicher Informationen
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen unterstützen, wie oben beschrieben. Beispielsweise verwenden wir Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Shopify finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy .
Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle oder andere rechtmäßige Anfragen nach Informationen, die wir erhalten, zu reagieren oder um anderweitig unsere Rechte zu schützen.
Verhaltensbasierte Werbung
Wie oben beschrieben, können wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingnachrichten zuzusenden, die unserer Ansicht nach für Sie von Interesse sein könnten.
Zum Beispiel:
Wir nutzen Google Ads, um potenziellen Kunden, die aufgrund ihrer Online-Aktivitäten an unseren Produkten oder Dienstleistungen interessiert sein könnten, Anzeigen zu präsentieren. Diese Anzeigen können auf verschiedenen Websites im Internet erscheinen.
Wir nutzen außerdem Werbedienste von Amazon und eBay, um beim Surfen auf den Plattformen von Amazon und eBay potenzielle Kunden zu erreichen, die möglicherweise an unseren Produkten oder Dienstleistungen interessiert sind.
Weitere Informationen zur Funktionsweise zielgerichteter Werbung finden Sie auf der Informationsseite der Digital Advertising Alliance of Australia („DAA“): https://www.digitaladvertisingalliance.org.au/for-consumers/ .
Sie können gezielte Werbung folgendermaßen ablehnen:
Darüber hinaus können Sie einige dieser Dienste deaktivieren, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance besuchen: https://www.youronlinechoices.com.au/ .
Verwendung personenbezogener Daten
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen. Dazu gehören: das Anbieten von Produkten zum Verkauf, die Zahlungsabwicklung, der Versand und die Erfüllung Ihrer Bestellung sowie die Information über neue Produkte, Dienste und Angebote.
Rechtsgrundlage
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) ansässig sind, auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
Ihre Zustimmung: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu für bestimmte Zwecke gegeben haben.
Vertragserfüllung: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um unseren Verpflichtungen aus einem Vertrag mit Ihnen nachzukommen, beispielsweise wenn Sie einen Kauf auf unserer Website tätigen.
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, denen wir unterliegen, beispielsweise Steuer- oder Buchhaltungsanforderungen.
Schutz lebenswichtiger Interessen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn dies zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen oder der Interessen einer anderen Person erforderlich ist.
Erfüllung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn dies für die Erfüllung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die uns übertragen wurde.
Berechtigte Interessen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten für unsere berechtigten Interessen verarbeiten, vorausgesetzt, dass diese Verarbeitung Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht außer Kraft setzt. Zu unseren berechtigten Interessen können Kundendienst, Marketing und die Verbesserung unserer Dienste gehören.
Aufbewahrung: Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, bewahren wir Ihre persönlichen Daten für unsere Unterlagen auf, es sei denn, Sie fordern uns auf, diese Daten zu löschen, oder dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie weiter unten im Abschnitt „Ihre Rechte“.
Automatische Entscheidungsfindung
Wenn Sie Ihren Wohnsitz im EWR haben, haben Sie das Recht, einer Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruht, wenn diese Entscheidungsfindung Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in anderer Weise erheblich beeinträchtigt.
Wir führen keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung unter Verwendung von Kundendaten durch, die rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkungen hat.
Unser Auftragsverarbeiter Shopify nutzt zur Betrugsprävention eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, die keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.
Zu den Diensten, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung enthalten, gehören:
DSGVO
Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese auf einen neuen Dienst zu übertragen und die Korrektur, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktinformationen.
Ihre persönlichen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann zur Speicherung und Weiterverarbeitung außerhalb Europas übermittelt, unter anderem nach Kanada und in die USA. Weitere Informationen dazu, wie Datenübertragungen mit der DSGVO konform gehen, finden Sie im DSGVO-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .
CCPA
Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen (auch bekannt als „Recht auf Wissen“), diese auf einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktinformationen.
Wenn Sie einen autorisierten Vertreter benennen möchten, der diese Anfragen in Ihrem Namen einreicht, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse.
Kekse
Ein Cookie ist eine kleine Informationsmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, darunter Funktions-, Leistungs-, Werbe- und Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, sich Ihre Aktionen und Einstellungen (wie z. B. Anmeldung und Regionsauswahl) zu merken. Dies bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal erneut eingeben müssen, wenn Sie auf die Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen navigieren. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Benutzer die Website verwenden, z. B. ob sie zum ersten Mal oder regelmäßig auf die Website kommen.
Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Site zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.
Für das Funktionieren des Shops erforderliche Cookies
Name Funktion Dauer
_ab Wird im Zusammenhang mit dem Zugriff auf den Administrator verwendet. 2y
_secure_session_id Wird im Zusammenhang mit der Navigation durch eine Storefront verwendet. 24h
_shopify_country Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. Sitzung
_shopify_m Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet. 1 Jahr
_shopify_tm Wird zum Verwalten der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet. 30 Min.
_shopify_tw Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet. 2w
_storefront_u Wird verwendet, um die Aktualisierung der Kundenkontoinformationen zu erleichtern. 1 Minute
_tracking_consent Tracking-Einstellungen. 1 Jahr
c Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet. 1 Jahr
cart Wird in Verbindung mit dem Einkaufswagen verwendet. 2w
cart_currency Wird in Verbindung mit dem Einkaufswagen verwendet. 2w
cart_sig Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. 2w
cart_ts Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. 2w
cart_ver Wird in Verbindung mit dem Einkaufswagen verwendet. 2w
Kasse Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. 4w
checkout_token Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. 1 Jahr
dynamic_checkout_shown_on_cart Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. 30 Min.
hide_shopify_pay_for_checkout Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. Sitzung
keep_alive Wird im Zusammenhang mit der Käuferlokalisierung verwendet. 2w
master_device_id Wird in Verbindung mit der Händleranmeldung verwendet. 2 Jahre
previous_step Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. 1 Jahr
Remember_me Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet. 1 Jahr
secure_customer_sig Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet. 20y
shopify_pay Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. 1 Jahr
shopify_pay_redirect Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. 30 Minuten, 3 Wochen oder 1 Jahr, je nach Wert
storefront_digest Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet. 2 Jahre
tracked_start_checkout Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. 1 Jahr
checkout_one_experiment Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. Sitzung
checkout_session_lookup Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. 3w
checkout_session_token_<<token>> Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. 3w
identity-state Wird im Zusammenhang mit der Kundenauthentifizierung verwendet. 24h
identity-state-<<token>> Wird im Zusammenhang mit der Kundenauthentifizierung verwendet. 24h
identity_customer_account_number Wird im Zusammenhang mit der Kundenauthentifizierung verwendet. 12w
Berichte und Analysen
Name Funktion Dauer
_landing_page Zielseiten verfolgen. 2w
_orig_referrer Zielseiten verfolgen. 2w
_s Shopify-Analyse. 30 Min.
_shopify_d Shopify-Analyse. Sitzung
_shopify_s Shopify-Analyse. 30 Min.
_shopify_sa_p Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen. 30 Min.
_shopify_sa_t Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen. 30 Min.
_shopify_y Shopify-Analyse. 1 Jahr
_y Shopify-Analyse. 1 Jahr
_shopify_evids Shopify-Analyse. Sitzung
_shopify_ga Shopify und Google Analytics. Sitzung
customer_auth_provider Shopify-Analyse. Sitzung
customer_auth_session_created_at Shopify Analytics. Sitzung
Wie lange ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „dauerhaftes“ oder ein „Sitzungscookie“ handelt. Sitzungscookies bleiben bestehen, bis Sie das Surfen beenden, und dauerhafte Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind dauerhaft und verfallen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren nach dem Datum, an dem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen werden.
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Nicht verfolgen
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Änderungen
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Beschwerden
Wenn Sie, wie oben erwähnt, eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder per Post unter den oben unter „Kontakt“ angegebenen Details.
Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde unzufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihr Anliegen an das Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) weiterzuleiten, das die Datenschutzbestimmungen in Australien überwacht.
Sie können das OAIC unter folgender Adresse kontaktieren:
Büro des australischen Informationsbeauftragten
Gruppenpostfach 5218
Sydney, NSW 2001
Australien
Telefon: 1300 363 992
Website: https://www.oaic.gov.au/
Zuletzt aktualisiert: 28.03.2024
