Tarjeta SIM de viaje prepago México Tarjeta SIM

Tendrás datos ilimitados en Estados Unidos y México —incluyendo Hawái, Alaska y Puerto Rico— en la red de AT&T, reconocida por su sólida cobertura 4G y 5G. En Canadá, puedes utilizar hasta 25 GB de datos en roaming conectándote a Rogers o Telus.

AT&T ofrece alta velocidad 4G y 5G en la mayoría de las zonas de Estados Unidos, incluido Hawái. La velocidad puede variar según la ubicación y la cobertura. Puedes consultar el mapa de cobertura de AT&T aquí.

Marca *#06# — si ves un EID de 32 dígitos, tu teléfono es compatible con eSIM.

Verifica la compatibilidad de tu dispositivo con la red de AT&T usando esta herramienta.

Importante: AT&T puede ser estricta con modelos adquiridos en el extranjero. Te recomendamos verificar la compatibilidad para evitar inconvenientes. Es posible que los teléfonos de China continental (p. ej., Huawei, Oppo, Vivo, Xiaomi) no funcionen con esta red.

Sí — se te asignará un número de teléfono local de Estados Unidos cuando tu eSIM se active. Puedes encontrarlo en la configuración de tu teléfono o marcando #611# una vez activo. También es posible que recibas tu número por SMS después de la activación.

El número de teléfono se genera únicamente cuando el eSIM se activa. Si deseas conocerlo con anticipación, puedes activar el eSIM uno o dos días antes de tu llegada. Ten en cuenta que esto también iniciará tu periodo de servicio desde el momento de la activación.

No — los cruceros utilizan redes satelitales, que no son compatibles con este eSIM. Sin embargo, una vez que estés cerca de un puerto con antenas de telefonía móvil, tu eSIM volverá a conectarse y funcionará con normalidad.

Este eSIM está diseñado principalmente para teléfonos inteligentes. Aunque algunas tabletas son compatibles con eSIM, no podemos garantizar la compatibilidad con todos los dispositivos que no sean teléfonos.

Nuestro equipo de soporte está disponible todos los días por chat en vivo y correo electrónico en hello@globalstarlink.com.au. Estamos encantados de ayudarte con cualquier consulta.

iPhone:
Una vez que hayas llegado y te hayas conectado a Wi-Fi, espera la notificación push que te avisará que tu eSIM está lista. Tócala y sigue las instrucciones en pantalla. Si no ves la notificación, ve a Configuración > Móvil/Celular > Agregar eSIM y escanea el QR Code en tu correo de confirmación.

Android:
Una vez que hayas llegado, conéctate a Wi-Fi y ve a Configuración > Conexiones > Administrador de SIM > Agregar eSIM (o similar, según tu dispositivo). Luego, escanea el QR Code que aparece en tu correo de confirmación para completar la instalación.

No — la instalación debe realizarse después de la activación. Tu eSIM se activa automáticamente alrededor de las 8:00 a. m., hora del Pacífico (hora de Los Ángeles), en la fecha de inicio que seleccionaste.

• Usuarios de iPhone: Recibirás una notificación push cuando esté lista.
• Usuarios de Android: Deberás escanear el QR Code manualmente una vez conectado a Wi-Fi tras tu llegada.

Tu eSIM se activará automáticamente a partir de las 8:00 a. m., hora del Pacífico (hora de Los Ángeles), en la fecha de inicio que seleccionaste al momento de tu compra (generalmente la fecha de tu llegada).

• iPhone: Recibirás una notificación push cuando el eSIM esté activado. Sigue los pasos indicados para completar la configuración.
• Android: Después de la hora de activación, conéctate a Wi-Fi y escanea el QR Code en tu correo de confirmación para finalizar la instalación.

Una vez instalado el eSIM:

• Establécelo como predeterminado para Datos móviles, Voz y SMS (en la configuración de tu dispositivo).
• Activa los Datos móviles y el Roaming de datos (si vas a visitar Canadá o México).

Generalmente recomendamos revisar el consumo de datos desde la configuración de tu dispositivo, ya sea con la SIM Card o el eSIM de AT&T. Lamentablemente, fuera de este método no existe otra forma de consultar tu saldo de datos. Según el tipo de dispositivo, sigue estos pasos:

iOS: Configuración > Móvil > Periodo actual (o Itinerancia del periodo actual)
Android: Configuración > Red e Internet > Uso de datos

Nota: dado que este eSIM incluye datos ilimitados, no es necesario recargar. Si necesitas ampliar tu servicio, contáctanos antes de que venza tu plan.

Si tu viaje es más largo que la duración del eSIM, contáctanos antes de que expire tu plan para explorar opciones de extensión o adquirir un nuevo eSIM (se te asignará un número nuevo).

El hotspot está disponible, pero tiene un límite máximo de 5 GB por cada 30 días. Dado que la cantidad de datos es reducida, no lo consideramos una función principal.

Primero, verifica tu consumo de datos para asegurarte de que no lo hayas agotado, y confirma que te encuentras en un país incluido en tu plan de eSIM. Si todo parece estar bien, intenta activar y desactivar el Modo Avión, reiniciar tu dispositivo o seleccionar una red manualmente en la configuración de tu teléfono.

Para instrucciones paso a paso, consulta nuestra Guía de solución de problemas del eSIM. Si el problema persiste, comunícate con nuestro equipo de soporte y con gusto te ayudaremos.

Los eSIM de AT&T incluyen llamadas y mensajes de texto ilimitados a números de teléfono locales de Estados Unidos, Canadá y México. Al llamar o enviar mensajes a Canadá o México, asegúrate de usar el código de país correspondiente. También puedes usar aplicaciones de mensajería como WhatsApp, iMessage y Messenger para mantenerte conectado a través de Wi-Fi o datos móviles.

Para llamar a un número en Canadá o México, asegúrate de incluir el código de país correcto antes del número de teléfono:
Canadá: +1
México: +52
Por ejemplo, para llamar a un número en México, marcarías: +52 [número de teléfono].

Sí — puedes conservar tu número australiano mientras usas este eSIM. Si tu teléfono admite SIM dual, deja tu SIM australiana en el dispositivo, pero asegúrate de tener el Roaming de datos desactivado en ella. Luego, configura tu eSIM de viaje como la opción principal para los Datos móviles. De esta manera, podrás seguir recibiendo llamadas y mensajes en tu número australiano a través de Wi-Fi o señal móvil normal (según tu operador) sin incurrir en cargos de roaming.