Tarjeta SIM de viaje prepago Reino Unido y Europa Tarjeta SIM

Puedes usar la SIM Card en 71 países de todo el mundo. Para ver la lista completa de países, haz clic en el enlace View Coverage Country List que se encuentra justo debajo de la sección Agregar al carrito en la página del producto.

En el Reino Unido, te conectarás a la red Three UK, que ofrece velocidades 4G rápidas y confiables. Al hacer roaming en otros países compatibles, te conectarás a las redes de socios locales. Las velocidades pueden variar según la ubicación y la disponibilidad de la red. Puedes consultar el mapa de cobertura de Three UK aquí.

La red principal es Three UK para uso dentro del Reino Unido. Fuera del Reino Unido, tu SIM Card cambiará automáticamente a las redes de socios disponibles en los 71 países compatibles, incluida Australia.

Tu SIM Card incluye 50 GB o 75 GB de datos de alta velocidad dentro del Reino Unido, más 12 GB de datos utilizables en cualquiera de los 71 países. Las llamadas y los mensajes de texto ilimitados están incluidos dentro del Reino Unido, dentro de la UE y desde cualquiera de los 71 países de vuelta al Reino Unido. Ten en cuenta que las llamadas del Reino Unido a la UE no están incluidas.

Sí, se te asignará un número de teléfono del Reino Unido una vez que insertes la SIM Card y se active al conectarse a la red local. Recibirás el número de teléfono por mensaje de texto. Este número te permite hacer llamadas ilimitadas y enviar mensajes de texto dentro de las zonas incluidas.

El número de teléfono solo se genera una vez que la SIM Card se activa. Si deseas obtener tu número con anticipación, puedes activar la SIM Card uno o dos días antes de tu llegada. Ten en cuenta que esto también iniciará tu período de servicio de 30 días desde el momento en que se active.

No — los cruceros utilizan redes satelitales, que no son compatibles con esta SIM Card. Sin embargo, una vez que estés cerca de un puerto con torres de telefonía móvil, tu SIM Card se volverá a conectar y funcionará con normalidad.

Esta SIM Card está diseñada principalmente para smartphones. Aunque algunas tabletas tienen ranura para SIM Card, no podemos garantizar la compatibilidad con todos los dispositivos que no sean teléfonos.

Nuestro equipo de soporte está disponible todos los días a través del chat en vivo y por correo electrónico en hello@globalstarlink.com.au. Estaremos encantados de ayudarte con cualquier pregunta.

Inserta la SIM Card en tu dispositivo cuando estés listo para comenzar a usarla. Tu período de servicio de 30 días comenzará de inmediato. Ten en cuenta que la activación ocurre al instante al insertarla en cualquier lugar dentro de los 71 países compatibles, incluida Australia.

No, la activación es automática al insertar la SIM Card y no se puede retrasar ni reprogramar.

No es necesario, aunque registrarte en el sitio web oficial de Three UK te permite administrar tu cuenta y comprar recargas. Si deseas hacerlo, puedes visitar su sitio web aquí: https://www.three.co.uk/.

Asegúrate de tener habilitado el roaming de datos en la configuración de tu dispositivo para usar la SIM Card en todos los países compatibles.

Intenta desactivar la selección automática de red y elige manualmente otra red de socio disponible cerca para obtener mejor cobertura.

Una vez insertada la SIM Card:

• Configúrala como predeterminada para Datos móviles, Voz y SMS (en la configuración de tu dispositivo).
• Activa los Datos móviles y el Roaming de datos (si vas a visitar alguno de los 71 países).

Inicia sesión en tu cuenta de Three UK en línea o a través de su aplicación para consultar tu saldo y el consumo de datos. También puedes ver el uso de datos en tu dispositivo:

iOS: Configuración > Móvil > Período actual (o Itinerancia del período actual)
Android: Configuración > Red e Internet > Uso de datos

Sí, puedes recargar tu SIM Card adquiriendo paquetes de datos a través del sitio web oficial de Three UK después de registrar tu SIM. Ten en cuenta que Three UK tiene una Política de uso justo para el roaming: puedes usar un máximo de 12 GB de datos en roaming en la UE u otros países incluidos (fuera del Reino Unido) dentro de un período de 30 días. No podrás agregar más datos de roaming hasta que comience un nuevo ciclo de 30 días.

Puedes recargar tu SIM Card a través del sitio web de Three UK para ampliar tus datos y período de servicio.

Sí, el hotspot y el tethering son compatibles y consumirán tu cuota de datos.

Primero, verifica tu consumo de datos para asegurarte de no haberte quedado sin saldo, y confirma que estás en uno de los 71 países compatibles. Si todo parece estar bien, intenta activar y desactivar el Modo avión, reiniciar tu dispositivo o seleccionar manualmente una red en la configuración de tu teléfono.

Para obtener instrucciones paso a paso, consulta nuestra Guía de solución de problemas de eSIM. Si sigues teniendo inconvenientes, comunícate con nuestro equipo de soporte y con gusto te ayudaremos.

Sí — esta SIM Card incluye llamadas y mensajes de texto ilimitados dentro del Reino Unido (número del Reino Unido a número del Reino Unido), dentro de la UE (número de la UE a número de la UE) y desde cualquiera de los 71 países cubiertos de vuelta al Reino Unido.

Importante:

• Las llamadas y mensajes de texto del Reino Unido a otros países de la UE no están incluidos.
• Las llamadas ilimitadas cubren solo los números móviles del Reino Unido que comienzan con 07 y los fijos del Reino Unido que comienzan con 01 o 02.
• Las llamadas a números 03, 08 o 09, números de tarificación especial, números no geográficos, MMS y llamadas o SMS internacionales (por ejemplo, del Reino Unido a la UE) no están incluidos.
• Usa aplicaciones como WhatsApp, iMessage o Messenger para mensajería o llamadas internacionales fuera de las zonas incluidas.

Si estás en la UE y llamas a otro país de la UE (lo cual está incluido en tu plan), simplemente marca usando el formato internacional completo. Agrega el código de país antes del número al que estás llamando. Por ejemplo:

Alemania: +49
Francia: +33
España: +34
Italia: +39

Recuerda: este tipo de llamadas solo funcionan dentro de la UE, no desde el Reino Unido hacia la UE.

No — las llamadas y mensajes de texto a Australia no están incluidos con esta SIM Card. Esto aplica tanto para líneas fijas como para números móviles.

Para mantenerte en contacto con personas en Australia, te recomendamos usar aplicaciones de comunicación por internet como WhatsApp, Messenger o FaceTime a través de Wi-Fi o datos móviles.

Sí — puedes conservar tu número australiano mientras usas esta SIM Card, siempre que tu teléfono sea compatible con SIM dual. Si tu teléfono admite SIM dual, deja tu SIM australiana en el dispositivo, pero asegúrate de que el Roaming de datos esté desactivado para ella. Luego, configura tu eSIM de viaje como la principal para Datos móviles. De esta manera, podrás seguir recibiendo llamadas y mensajes de texto en tu número australiano a través de Wi-Fi o señal móvil regular (según tu operador) sin incurrir en cargos de roaming.