Carte SIM de voyage prépayée Mexique Carte SIM

Vous bénéficierez de données illimitées aux États-Unis et au Mexique — y compris Hawaï, l'Alaska et Porto Rico — sur le réseau AT&T, reconnu pour sa solide couverture 4G et 5G. Au Canada, vous pouvez utiliser jusqu'à 25 Go de données en itinérance via les réseaux Rogers ou Telus.

AT&T propose la 4G et la 5G haut débit dans la plupart des zones aux États-Unis, y compris Hawaï. Les vitesses peuvent varier selon la localisation et la couverture. Vous pouvez consulter la carte de couverture AT&T ici.

Composez *#06# — si vous voyez un EID à 32 chiffres, votre téléphone est compatible eSIM.

Vérifiez la compatibilité de votre appareil avec le réseau AT&T grâce à cet outil.

Important : AT&T peut être strict avec les modèles vendus à l'étranger. Veuillez vérifier la compatibilité pour éviter tout problème. Les téléphones de Chine continentale (ex. : Huawei, Oppo, Vivo, Xiaomi) peuvent ne pas fonctionner sur ce réseau.

Oui — un numéro de téléphone américain local vous sera attribué lors de l'activation de votre eSIM. Vous pouvez le retrouver dans les paramètres de votre téléphone, ou en composant le #611# une fois actif. Vous pouvez également recevoir votre numéro par SMS après l'activation.

Le numéro de téléphone n'est généré qu'au moment de l'activation de l'eSIM. Si vous souhaitez récupérer votre numéro plus tôt, vous pouvez choisir d'activer l'eSIM un jour ou deux avant votre arrivée. Gardez toutefois à l'esprit que cela fera également démarrer votre période de service dès le moment de l'activation.

Non — les navires de croisière utilisent des réseaux satellitaires, qui ne sont pas pris en charge par cet eSIM. Cependant, dès que vous serez à proximité d'un port disposant d'antennes mobiles, votre eSIM se reconnectera et fonctionnera normalement.

Cet eSIM est principalement conçu pour les smartphones. Bien que certaines tablettes prennent en charge l'eSIM, nous ne pouvons pas garantir la compatibilité sur tous les appareils non-téléphoniques.

Notre équipe d'assistance est disponible tous les jours par chat en direct et par e-mail à hello@globalstarlink.com.au. Nous sommes heureux de répondre à toutes vos questions.

iPhone :
Une fois arrivé et connecté au Wi-Fi, attendez la notification push vous indiquant que votre eSIM est prêt. Appuyez dessus et suivez les instructions à l'écran. Si vous ne voyez pas la notification, allez dans Réglages > Mobile/Données cellulaires > Ajouter un eSIM et scannez le QR Code présent dans votre e-mail de confirmation.

Android :
Une fois arrivé, connectez-vous au Wi-Fi et allez dans Paramètres > Connexions > Gestionnaire de SIM > Ajouter un eSIM (ou similaire, selon votre appareil). Scannez ensuite le QR Code fourni dans votre e-mail de confirmation pour procéder à l'installation.

Non — l'installation doit avoir lieu après l'activation. Votre eSIM s'active automatiquement aux alentours de 8h00, heure du Pacifique (heure de Los Angeles), à la date de début que vous avez sélectionnée.

• Utilisateurs iPhone : Vous recevrez une notification push lorsqu'il sera prêt.
• Utilisateurs Android : Vous devrez scanner le QR Code manuellement une fois connecté au Wi-Fi après votre arrivée.

Votre eSIM s'activera automatiquement à partir de 8h00, heure du Pacifique (heure de Los Angeles), à la date de début que vous avez sélectionnée lors du paiement (généralement votre date d'arrivée).

• iPhone : Vous recevrez une notification push une fois l'eSIM activé. Suivez les instructions pour terminer la configuration.
• Android : Après l'heure d'activation, connectez-vous au Wi-Fi et scannez le QR Code dans votre e-mail de confirmation pour finaliser l'installation.

Une fois l'eSIM installé :

• Définissez-le comme valeur par défaut pour les données mobiles, les appels et les SMS (dans les paramètres de votre appareil).
• Activez les données mobiles et l'itinérance des données (si vous vous rendez au Canada ou au Mexique).

Nous recommandons généralement d'utiliser les paramètres de votre appareil pour vérifier votre solde de données pour la SIM Card ou l'eSIM AT&T. Malheureusement, en dehors de cette méthode, il n'existe pas d'autre moyen de consulter votre solde de données. Selon le type de votre appareil, veuillez suivre les étapes suivantes :

iOS : Réglages > Mobile > Période en cours (ou Itinérance pendant la période en cours)
Android : Paramètres > Réseau et Internet > Utilisation des données

Remarque : Comme cet eSIM inclut des données illimitées, aucune recharge n'est nécessaire. Si vous avez besoin de prolonger votre service, contactez-nous avant la fin de votre forfait.

Si votre voyage dure plus longtemps que la durée couverte par l'eSIM, contactez-nous avant l'expiration de votre forfait pour explorer les options de prolongation ou acheter un nouvel eSIM (un nouveau numéro vous sera attribué).

Le partage de connexion est disponible, mais il est limité à un maximum de 5 Go par période de 30 jours. En raison de ce faible volume de données, nous ne considérons pas cette fonction comme une fonctionnalité clé.

Vérifiez d'abord votre consommation de données pour vous assurer que vous n'avez pas épuisé votre forfait, et confirmez que vous vous trouvez dans un pays inclus dans votre plan eSIM. Si tout semble normal, essayez d'activer puis de désactiver le mode Avion, de redémarrer votre appareil ou de sélectionner manuellement un réseau dans les paramètres de votre téléphone.

Pour des instructions détaillées, consultez notre guide de dépannage eSIM. Si le problème persiste, contactez notre équipe d'assistance — nous serons ravis de vous aider.

Les eSIM AT&T incluent des appels et des SMS illimités vers les numéros locaux des États-Unis, du Canada et du Mexique. Lorsque vous appelez ou envoyez un SMS au Canada ou au Mexique, assurez-vous d'utiliser le bon indicatif de pays. Vous pouvez également utiliser des applications de messagerie comme WhatsApp, iMessage et Messenger pour rester connecté via le Wi-Fi ou les données mobiles.

Pour appeler un numéro au Canada ou au Mexique, veillez à inclure le bon indicatif de pays avant le numéro de téléphone :
Canada : +1
Mexique : +52
Par exemple, pour appeler un numéro au Mexique, vous composeriez : +52 [numéro de téléphone].

Oui — vous pouvez conserver votre numéro australien tout en utilisant cet eSIM. Si votre téléphone prend en charge le double SIM, laissez votre SIM australienne dans l'appareil, mais assurez-vous que l'itinérance des données est désactivée pour celle-ci. Ensuite, définissez votre eSIM de voyage comme principale pour les données mobiles. Ainsi, vous pourrez toujours recevoir des appels et des SMS sur votre numéro australien via le Wi-Fi ou le signal mobile habituel (selon votre opérateur), sans frais d'itinérance.