Carte SIM de voyage prépayée pour les États-Unis, le Canada et le Mexique - T Mobile

• Vérifiez que votre téléphone mobile est compatible avec T-Mobile ici .
• Consultez la carte de couverture du réseau de T-Mobile ici
• Cette carte SIM ne fonctionne PAS sur les iPad, les tablettes ou tout autre appareil contenant uniquement des données (ce n'est PAS une carte SIM de données).
• Veuillez vous assurer de soumettre la demande d'activation au moins 3 jours avant votre date d'arrivée (heure locale), afin de nous donner suffisamment de temps pour terminer la demande d'activation avant votre arrivée.
• Toute modification de la date d'activation devra être demandée au moins 3 jours avant votre date d'arrivée initiale, afin que nous puissions modifier la date de début de votre service.
• Veuillez noter que votre carte SIM T-Mobile Travel sera activée à 8 heures du matin, heure normale du Pacifique (PST), le jour de votre arrivée.
• Aucun hotspot au Canada et au Mexique
• Des règles de priorisation des données s'appliquent. Pendant les heures de pointe, une petite fraction de clients utilise > 50 Go/mois . remarquerez peut-être des vitesses réduites.
• Les téléphones Android de Huawei, Oppo, Vivo, Xiaomi et d'autres marques de téléphones chinoises peuvent ne pas être compatibles avec le réseau T-Mobile.
• Si votre modèle de téléphone ne figure pas dans la liste ci-dessus, veuillez nous contacter à hello@globalstarlink.com.au et nous pourrons vérifier si votre téléphone est compatible avec cette carte SIM.

This SIM card will work with any unlocked mobile phone compatible with the T-Mobile network.

"Unlocked" means your phone isn't restricted to your Australian carrier (e.g., Telstra, Optus or Vodafone AU). If you're unsure, the best way to check is to contact your Australian network provider directly.

Below is a list of phones compatible with the T-Mobile network:

iPhone Models:

• iPhone 6, 6 Plus, SE, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X, Xr, Xs, Xs Max, 11, 11 Pro, 12, 12 Pro, and newer models

Samsung S Series Models:

• Galaxy S6, S6 Edge, S7, S7 Edge, S8, S8+, S9, S9+, Note 5, Note 8, Note 9, S10e, S10, S10+, S20, S20+, S20 Ultra 5G, S21, S21 5G, and S21+ 5G

Google Models:

• Nexus 6P, Pixel, Pixel XL, Pixel 2, Pixel 2 XL, Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 4, and newer models

Huawei Models:

• Mate 8, Mate 9, Mate 10 Pro, P20 Pro, P30, P30 Pro, P40, P40 Pro

OnePlus Models:

• 5, 5T, 6, 7

If your phone model isn't listed above, please contact us at hello@globalstarlink.com.au for further assistance.

📖 Manuel d'utilisation

1. Nous expédions toutes les cartes SIM inactives avec les instructions d'activation.
2. Une fois votre commande arrivée, veuillez scanner le code QR fourni dans les instructions pour soumettre votre numéro SIM et votre date d'arrivée.
3. Votre carte SIM s'activera automatiquement en fonction de la date d'activation que vous avez fournie avant le paiement. Si vous achetez plusieurs cartes SIM, vous devrez ajouter la date d'activation pour chaque SIM.

📱Installez votre nouvelle carte SIM

Après avoir atterri, veuillez insérer la carte SIM dans votre appareil.

🔧 Configuration de votre nouvelle carte SIM

• Définir la nouvelle carte SIM comme source de données principale.
• Désactivez la commutation automatique des données.
• Activez la carte SIM et activez l'itinérance des données.
• Activez le mode avion, puis désactivez le mode avion.

Simple, rapide et prêt pour vos voyages !

💡 Veuillez noter que les étapes peuvent varier selon les appareils.

📦 Expédition

• Nous proposons une livraison standard et express en Australie, en utilisant Australia Post.
• Notre objectif est d'expédier toutes les commandes dans les 24 heures suivant la réception du paiement.

Informations générales sur la livraison :

• Les commandes sont expédiées pendant les heures ouvrables du lundi au vendredi (hors jours fériés)
• Les commandes passées avant 12h (AEST) seront expédiées le jour même (hors week-end et jours fériés).
• Les commandes passées après 12h00 (AEST) seront expédiées le jour ouvrable suivant.
• La prise en charge locale est disponible du lundi au vendredi entre 10h et 16h.
• Les commandes eSIM seront envoyées dans les 24 heures suivant la passation de la commande.

Une fois la commande passée auprès d'Australia Post, nous n'avons aucun contrôle sur les délais de livraison. Pour plus d'informations sur la livraison et les délais de livraison estimés, veuillez visiter www.auspost.com.au .

• Toutes les options de livraison standard et Express Post incluront un numéro de suivi pour vous permettre de suivre votre commande ici http://auspost.com.au/track/track.html .
• Pour la livraison standard, veuillez prévoir jusqu'à 3 à 9 jours ouvrables à compter de la date d'expédition de la commande avant de nous contacter. Cela permet tout retard imprévu avec Australia Post.
• Pour le courrier express, veuillez prévoir jusqu'à 1 à 3 jours ouvrables à compter de la date d'expédition de la commande avant de nous contacter. Cela permet tout retard imprévu avec Australia Post.

🚚 Retours

• Nous sommes heureux d’accepter les retours dans la journée suivant la réception de la commande. Aucune question posée.
• L'acheteur est responsable de nous retourner l'article pour inspection ou de fournir la preuve de sa réclamation.
• Nous nous réservons le droit soit d'émettre un remplacement, soit de rembourser l'acheteur.
• Veuillez noter que nous ne fournissons PAS de service de retour pour les situations qui incluent, sans toutefois s'y limiter : une sélection de taille incorrecte et une mauvaise utilisation.
• Aucun retour ni remboursement si la carte eSIM a déjà été activée.
• Global Starlink peut choisir de facturer des frais de restockage de 20 % de la valeur de l'article pour tout changement d'avis ou tout achat incorrect, et ceux-ci seront déduits du montant du remboursement.
• Tout remboursement sera traité moins les frais de carte de crédit de 1,75 % + 0,30 $ de frais de service encourus lors de la transaction.
• Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour ici .