美国、夏威夷 预付费旅游 SIM 卡 无限流量与通话 SIM卡

您将使用 T-Mobile 网络，该网络在美国本土及夏威夷提供出色的 4G 和 5G 覆盖。在加拿大，您将漫游至 Rogers 或 Telus 网络；在墨西哥，您将连接至 Telcel 或 Movistar 网络。

注意：覆盖范围不包括阿拉斯加和波多黎各。如需前往这些地区，我们推荐使用 AT&T eSIM。

T-Mobile 在美国大部分地区（包括夏威夷）提供高速 4G 和 5G 网络。实际网速可能因地点和信号覆盖情况有所不同。您可以点击此处查看 T-Mobile 覆盖地图。

请使用此工具检查您的设备是否兼容 T-Mobile 网络。

重要提示：T-Mobile 对海外型号设备的兼容性审核较为严格，请务必提前确认兼容性以避免问题。中国大陆品牌手机（如华为、OPPO、Vivo、小米）可能无法在该网络正常使用。

会的——SIM 卡激活后将自动分配一个美国本地号码。您可以在手机设置中查看该号码，或在激活后拨打 #686# 获取。此外，激活后您也可能会通过短信收到您的号码。

电话号码仅在 SIM 卡激活后才会生成。如果您希望提前获取号码，可以选择在抵达前一两天激活 SIM 卡。但请注意，激活后套餐使用期限将从激活时刻起开始计算。

不能——游轮依赖卫星网络，而该 SIM 卡不支持卫星网络。但当您靠近有移动基站的港口时，SIM 卡将自动重新连接并恢复正常使用。

本 SIM 卡主要针对智能手机设计。虽然部分平板电脑配有 SIM 卡槽，但我们无法保证对所有非手机设备的兼容性。

我们的客服团队每天通过在线聊天及邮件 hello@globalstarlink.com.au 提供支持，随时欢迎您咨询任何问题。

请在抵达前至少 3 天通过我们的激活页面提交激活申请：激活您的 SIM 卡。我们的团队处理完您的请求后，您将收到一封确认邮件。

您的 SIM 卡将在您所选择的开始日期（通常为抵达日期）的太平洋标准时间（洛杉矶时间）早上 8 点左右自动激活。

落地后，将 SIM 卡插入手机，然后在设备设置中将其设为通话、短信和移动数据的默认 SIM 卡，并确保已开启移动数据和数据漫游。完成后即可正常使用！

不可以，SIM 卡只能在您指定的日期激活。如需更改激活日期，请至少在原定抵达日期的 3 天前联系我们进行修改。

SIM 卡在您所选开始日期的自动激活时间之前不会连接到网络。

可以，您可以在出发前插入 SIM 卡，但它只会在激活日期和时间到达后才开始正常工作。

插入 SIM 卡后，请进行以下设置：

• 在设备设置中，将其设为移动数据、通话和短信的默认 SIM 卡。
• 开启移动数据和数据漫游（如需前往加拿大或墨西哥）。

在手机上拨打 #225# 即可查询余额。您也可以在设备上查看流量使用情况：

iOS：设置 > 蜂窝网络 > 当前周期（或当前周期漫游）
Android：设置 > 网络与互联网 > 流量使用

注意：由于本 SIM 卡包含无限流量，无需额外充值。如需延长服务时间，请在套餐到期前联系我们。

如果您的行程超过 SIM 卡有效期，请在套餐到期前联系我们，了解续期选项或购买 eSIM（您的设备需支持 eSIM 功能，同时请注意将会分配一个新号码）。

支持——热点功能仅在美国境内可用，但网速限制为 3G，对于高流量使用场景可能较慢。

首先，请检查您的流量使用情况，确认流量是否已耗尽，并确认您当前所在国家在 SIM 卡套餐的覆盖范围内。如果一切正常，请尝试开关飞行模式、重启设备，或在手机设置中手动选择网络。

如需详细操作步骤，请参阅我们的 eSIM 故障排查指南。如果问题仍未解决，请联系我们的客服团队，我们将竭诚为您提供帮助。

可以——T-Mobile SIM 卡包含在美国、加拿大和墨西哥拨打本地号码的无限通话和短信。拨打澳大利亚号码不在套餐范围内，即使对方也在同一地区旅行也不例外。建议通过 Wi-Fi 或移动数据使用 WhatsApp、Messenger、iMessage 或 FaceTime 等应用进行联系。

拨打加拿大或墨西哥的号码时，请确保在号码前加上正确的国家区号：
加拿大：+1
墨西哥：+52
例如，拨打墨西哥号码时，请输入：+52 [电话号码]。

可以，您在使用本 SIM 卡的同时可以保留澳大利亚号码。如果您的手机支持双 SIM 卡，请将澳大利亚 SIM 卡留在设备中，但务必关闭其数据漫游功能。然后将旅行 eSIM 设为移动数据的首选 SIM 卡。这样，您仍可通过 Wi-Fi 或普通移动信号（取决于您的运营商）接收澳大利亚号码的来电和短信，而无需支付漫游费用。