Benutzerhandbuch für die Three UK Prepaid-SIM-Karte

Was ist im Preis enthalten?

• Option 1 – 40 GB Daten
  • 40 GB Datenvolumen in Großbritannien (4G/5G/LTE)
  • 6 GB Roaming-Datenvolumen in der EU (4G/5G/LTE)
• Option 2 – 100 GB Daten
  • 100 GB Datenvolumen in Großbritannien (4G/5G/LTE)
  • 12 GB Roaming-Datenvolumen in der EU (4G/5G/LTE)
• Option 3 – 200 GB Daten
  • 200 GB Datenvolumen in Großbritannien (4G/5G/LTE)
  • 18 GB Roaming-Datenvolumen in der EU (4G/5G/LTE)
• Option 4 – Unbegrenztes Datenvolumen
  • Unbegrenztes Datenvolumen in Großbritannien (4G/5G/LTE)
  • 30 GB Roaming-Datenvolumen in der EU (4G/5G/LTE)
• Hotspot/Tethering : in Großbritannien und der EU erlaubt
• Unbegrenzte Anrufe und SMS innerhalb Großbritanniens und der EU
  (Anrufe auf britische Nummern gelten nur außerhalb Großbritanniens und der EU. Unbegrenzte Gesprächsminuten gelten für britische Mobilfunknummern, die mit 07 beginnen, und Festnetznummern, die mit 01 oder 02 beginnen. Anrufe auf Premium-, nicht-geografische oder internationale Nummern sind nicht inbegriffen.)
• Inklusive britischer Telefonnummer (+44)
• Sender: Three UK
• Geschwindigkeit: 4G/5G/LTE (die Geschwindigkeit kann je nach Tarif und Land variieren)
• Gültigkeit: 30 Tage ab Aktivierung
• Ausweispflicht: Nein
• Aufladen: verfügbar
• Lieferung: Australia Post

Wo Sie diese SIM-Karte verwenden können

EU-Länder (Anrufe & Daten): Ålandinseln, Österreich, Azoren, Balearen, Belgien, Bulgarien, Kanarische Inseln, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Französisch-Guayana, Deutschland, Gibraltar, Griechenland, Guadeloupe, Guernsey, Ungarn, Island, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Réunion, Rumänien, Saint-Martin, San Marino, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Vatikanstadt.

Außerhalb der EU (nur Daten): Australien, Brasilien, Chile, Kolumbien, Costa Rica, El Salvador, Falklandinseln, Gibraltar, Guatemala, Hongkong, Indonesien, Israel, Jersey, Macau, Neuseeland, Panama, Peru, Puerto Rico, Singapur, Sri Lanka, Schweiz, Uruguay, USA, Amerikanische Jungferninseln, Vietnam.

Bevor Sie abreisen

Vor Ihrer Reise müssen Sie nichts weiter tun. Ihre SIM-Karte ist sofort einsatzbereit.

Legen Sie Ihre SIM-Karte erst nach Ihrer Ankunft in Großbritannien oder Ihrem Zielland ein, um eine vorzeitige Aktivierung zu vermeiden. Nach dem Einlegen beginnt Ihre 30-tägige Servicezeit automatisch.

Bei Ankunft

Nach Ihrer Ankunft legen Sie Ihre SIM-Karte ein und vergewissern Sie sich, dass sowohl mobile Daten als auch Datenroaming in den Telefoneinstellungen aktiviert sind.

So aktivieren Sie Datenroaming:

• iOS: Einstellungen > Mobilfunk > Ihre 3UK-SIM-Karte > „Datenroaming“ aktivieren
• Android: Einstellungen > Verbindungen > Mobilfunknetze > „Datenroaming“ aktivieren
• Pixel: Einstellungen > Netzwerk & Internet > Mobilfunknetz > Erweitert > „Datenroaming“ aktivieren

APN-Einstellungen

Die meisten Geräte richten Ihren APN automatisch ein. Falls dies nicht der Fall ist, konfigurieren Sie ihn bitte manuell:

• APN-Name: 3 (beliebiger Name ist in Ordnung)
• APN: three.co.uk
• Benutzername: (Leer lassen)
• Passwort: (Leer lassen)

Ihre Telefonnummer

Ihre SIM-Karte enthält eine britische Vorwahl (+44). Sie erhalten Ihre Nummer per SMS, sobald die SIM-Karte aktiviert ist. Bitte beachten Sie, dass die Nummer vor der Aktivierung nicht angezeigt werden kann.

So prüfen Sie Ihr Guthaben oder laden es auf

Besuchen Sie https://new.three.co.uk/account/login und erstellen Sie ein My3-Konto mit Ihrer Telefonnummer.

Sie können auch die Three UK App herunterladen (stellen Sie Ihre App-Store-Region auf Großbritannien ein), um Ihren Verbrauch zu überprüfen und Ihr Guthaben aufzuladen.

Anruf- und SMS-Leitfaden

Innerhalb Großbritanniens und der EU: Wählen Sie direkt lokale Mobilfunk- oder Festnetznummern.

Außerhalb Großbritanniens/der EU: Sie können nur britische Nummern anrufen. Wählen Sie +44 gefolgt von der Rufnummer (ohne die führende 0).

Beispiel: +44 7123 456789

Aufruf nach Australien

Internationale Anrufe nach Australien sind nicht inbegriffen. Nutzen Sie zur Kommunikation internetbasierte Apps wie WhatsApp, Viber, Skype oder Messenger.

Anrufe und Nachrichten empfangen

Freunde und Familie können Sie unter Ihrer britischen Telefonnummer mit der Vorwahl +44 erreichen. (Es können die üblichen Gebühren Ihres Anbieters für internationale Anrufe/SMS anfallen.)

Hotspot & Tethering

Hotspot-/Tethering-Funktionen werden nur innerhalb Großbritanniens und der EU unterstützt. Außerhalb dieser Regionen ist die Nutzung nicht möglich.

Netzwerkpartner

In Großbritannien nutzt Ihre SIM-Karte das eigene Netz von Three UK (das 99 % der Bevölkerung abdeckt). Im Roaming verbindet sie sich automatisch mit Partnernetzen, um die beste Netzabdeckung zu gewährleisten.

Verlängerung über 30 Tage hinaus

Sie können Ihr Guthaben nach 30 Tagen über Ihr My3-Konto oder die Three-App aufladen. Außerhalb Großbritanniens beschränkt Three die Aufladung von Roaming-Daten auf eine alle 30 Tage mit einer Fair-Use-Obergrenze (12 GB Roaming-Daten pro 30 Tage).

Alternativ können Sie vor Ihrer Reise zusätzliche SIM-Karten erwerben. Jede neue SIM-Karte erhält eine neue Telefonnummer.

Fehlerbehebung & Support

Falls Sie im Ausland auf Probleme stoßen:

1. Besuchen Sie unsere FAQ: globalstarlink.com.au/pages/faq
2. Live-Chat auf unserer Website (Mo.–So., 9:00–1:00 Uhr AEST)
3. E-Mail: hello@globalstarlink.com.au
   Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, SIM-Kartennummer, Ihren Standort, Ihr Telefonmodell und Screenshots von etwaigen Fehlern an.
4. Kontaktieren Sie Three UK direkt über den Three UK Support oder wählen Sie 333 (kostenlos von Three-Telefonen).