中国聯通プリペイドeSIMユーザーガイド

何が含まれていますか？

本物の中国ユニコムeSIMカードとプラン
10GB / 20GB 高速データ、 無制限の128Kbpsデータ
通話およびテキストはなし（データ専用eSIM）
ホットスポット / テザリング利用可能

出発前に何を準備すれば良いですか？

出発前に、以下のことを確認してください：

ステップ1. デバイスのeSIM互換性を確認
注意：デバイスがeSIMに対応しているか確認するには、*#06# をダイヤルしてください。32桁のEID番号が表示されれば、あなたのデバイスはeSIMに対応しています。

ステップ2. デバイスがロック解除されているか確認

ステップ3. 弊社ウェブサイトから到着日を登録

到着日を登録する方法

到着日を登録するには、こちらのウェブサイトをご覧ください。完了後、最大24時間の処理時間がかかる場合があります。

到着日が確定していない場合

旅行の日程が不確かな場合、後で登録することができます。スムーズなアクティベーションのために、旅行の少なくとも3日前には登録することをお勧めします。

到着日が変更された場合

eSIM QRコードが生成された後、そのQRコードは90日間有効です。90日以内に旅行する場合、アクティベーション日を変更する必要はありません。90日以上後に旅行する場合は、hello@globalstarlink.com.au までご連絡ください。

注文番号の確認方法

ご購入されたマーケットプレイスに応じて、注文番号の形式が異なります。通常、確認メールまたはeBayやAmazonアカウントにサインインして注文履歴を確認することで、注文番号を確認できます。

例:

eBay: 12-34567-89123
Global Starlink: #INV1234GS
Amazon: 503-1234567-1234567
注: 複数のeSIMを購入された場合は、同じ注文番号を各eSIMでご使用ください。

eSIMをアクティブ化する方法 eSIMをアクティブ化するための手順は以下の通りです：

ステップ1. デバイスの設定でQRコードをスキャンしてインストール

iOS: 設定 > モバイル通信 > SIMの下で「eSIMを追加」を選択 > QRコードをスキャンまたは手動でアクティベーションコードを入力
Android: 設定 > 接続 > SIMカード管理 > 「モバイルプランを追加」または「eSIMを追加」を選択 > QRコードをスキャンまたは手動でアクティベーションコードを入力
Pixel: 設定 > ネットワークとインターネット > モバイルネットワーク > 詳細 > キャリア > 「キャリアを追加」または「eSIMキャリアを追加」を選択

**ステップ2. QRコードがデバイスにインストールされるのを2～3分お待ちください。インストールが完了すると、完了の通知が表示されます。eSIMはデバイスのSIM/eSIMセクションに表示され、以下のいずれかのラベルが付いているはずです：モバイルデータ、セカンダリ、旅行、CSL/1010など。

中国到着後の手順 中国に到着したら、以下の手順を実行してください：

ステップ1. eSIMを「ON」にする

iOS: 設定 > モバイル通信 > 新しい中国eSIMを選択 > 「この回線をオンにする」をONにする
Android: 設定 > 接続 > SIMカード管理 > 新しい中国eSIMを選択 > スイッチをONにする
Pixel: 設定 > ネットワークとインターネット > モバイルネットワーク > 新しい中国eSIMを選択 > スイッチをONにする

ステップ2. モバイルデータを新しい中国eSIMに変更

iOS: 設定 > モバイル通信 > モバイルデータ > 新しい中国eSIMを選択
Android: 設定 > 接続 > SIMカード管理 > モバイルデータをタップ > 新しい中国eSIMを選択
Pixel: 設定 > ネットワークとインターネット > モバイルネットワーク > モバイルデータをタップ > 新しい中国eSIMを選択

ステップ3. データローミングがONになっていることを確認

iOS: 設定 > モバイル通信 > 新しい中国eSIMを選択 > 「データローミング」がONになっているか確認
Android: 設定 > 接続 > モバイルネットワーク > データローミングがONになっているか確認
Pixel: 設定 > ネットワークとインターネット > モバイルネットワーク > 詳細 > データローミング > 中国eSIMのスイッチをONにする

ステップ4. APN設定を以下の通りに確認

APN名: internet
APNユーザー名: （空白）
APNパスワード: （空白）

iOS: 設定 > モバイル通信 > 新しい中国eSIMを選択 > モバイルデータネットワーク > APN詳細が表示されます
Android: 設定 > 接続 > モバイルネットワーク > アクセスポイント名
Pixel: 設定 > ネットワークとインターネット > モバイルネットワーク > 詳細 > アクセスポイント名（またはAPN）

eSIMが中国聯通のネットワークに接続するまで、最大30分かかる場合があります。

電話番号はどうなりますか？

中国聯通のeSIMはデータ専用eSIMであり、音声通話やSMSのための従来の電話番号は付属していません。代わりに、ウェブブラウジング、アプリの使用、オンライン接続など、高速データ接続を提供します。

データ残高を確認する方法 通常、デバイスの設定から中国聯通eSIMのデータ残高を確認することをお勧めします。その他の方法でデータ残高を確認する方法はありません。以下の手順を参考にしてください：

iOS: 設定 > モバイル通信 > [中国eSIM名] > 現在の期間
Android: 設定 > 接続 > データ使用量またはモバイルデータ使用量
Pixel: 設定 > ネットワークとインターネット > モバイルネットワークまたはデータ使用量

eSIMを再充電できますか？

中国聯通のeSIMは一度限りの利用に設計されており、アクティベーション後に再充電や延長はできません。初回の期間を超えてデータ接続を延長する必要がある場合は、新しいeSIMを購入する必要があります。

このeSIMはどの国で使えますか？

中国聯通eSIMカードは中国国内専用に設計されており、中国国内でのみ高速データ接続を提供します。

他の国に旅行する場合、別のeSIMカードを購入するか、その目的地で接続のために別の方法を検討する必要があります。

家族や友人はどのように連絡を取りますか？

中国聯通eSIMはデータ専用eSIMであり、従来の電話番号を使用して通話やSMSはできません。その代わり、インターネットベースのメッセージングアプリ（WhatsApp、Facebook Messenger、またはメールなど）で連絡を取ることができます。あなたの連絡先や好みのメッセージングアプリのユーザー名を共有することで、滞在中に連絡を取り合うことができます。

購入したサービス日数を超えて旅行する場合はどうなりますか？
中国聯通eSIMでカバーされている期間を超えて旅行する場合、追加の日数に対して新しいeSIMを購入する必要があります。これにより、中国での長期滞在中も高速データ接続を引き続き楽しむことができます。

海外でeSIMに関して問題が発生した場合、どうすればよいですか？

セルフサービス: www.globalstarlink.com.au/pages/faq にアクセスしてください。
ライブチャット: 当社ウェブサイトの「チャットで相談」からライブチャットでカスタマーサービスチームとオンラインで会話を開始できます。（営業時間は月曜日から日曜日の午前9時～午前1時（オーストラリア東部標準時）です。）
メールでのお問い合わせ: 営業時間外の場合は、hello@globalstarlink.com.au まですぐにメールを送信してください。翌日、オンラインになり次第、お客様のリクエストを処理開始します。