Planübersicht
Wichtige Details zu diesem Plan
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie wissen müssen
Diese SIM ist reine Daten-SIM und kommt daher ohne Telefonnummer!
Sie sollten warten, bis Sie in Ihrem Zielland gelandet sind, bevor Sie Ihre eSIM aktivieren – sie muss sich mit einem lokalen Netzwerk verbinden!
Ihr Plan beginnt erst, wenn Sie an Ihrem Zielort landen und sich mit einem Netzwerk verbinden!
Absolut! Wenn Ihr Telefon Dual-SIM-fähig ist, können Sie Ihre eSIM und eine physische SIM-Karte gleichzeitig verwenden. Das bedeutet, Sie können eine für Daten und eine für Anrufe nutzen.
Sie können Ihr Guthaben in den Telefoneinstellungen unter Datennutzung überprüfen.
Wie auf der Website beschrieben, ist die eSIM nicht wiederaufladbar. Die einzige Möglichkeit, dies zu umgehen, ist, mehrere eSIMs zu kaufen und sie nach Bedarf auszutauschen!
Ja, Sie können Hotspot/Tethering von Ihrem Telefon aus nutzen.
Wenn Sie Ihr Gerät direkt gekauft haben, ist es höchstwahrscheinlich entsperrt!
Fehlerbehebung
Schnelle Lösungen für häufige Probleme
Quelle: G-Starlink
Fragen zur Südostasien eSIM
Meine Daten funktionieren nicht...
Überprüfen Sie, ob Sie Datenroaming und Mobile Daten in Ihren Einstellungen aktiviert haben.
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre APN-Einstellungen wie folgt geändert haben:
Name: internet
APN: internet
Benutzername: [diesen Abschnitt leer lassen]
Passwort: [diesen Abschnitt leer lassen]
Für Android-Geräte
Name: internet
APN: internet
Proxy: [diesen Abschnitt leer lassen]
Port: [diesen Abschnitt leer lassen]
Benutzername: [diesen Abschnitt leer lassen]
Passwort: [diesen Abschnitt leer lassen]
MCC: 234
MNC: 10
Authentifizierungstyp: PAP
APN-Protokoll: IPV4
APN-Roaming-Protokoll: IPV4-
Starten Sie Ihr Telefon neu
Wenn Sie Ihre eSIM verwendet haben, aber Ihre Daten plötzlich nicht mehr funktionierenManchmal kann die SIM-Karte aufhören zu funktionieren. In diesem Fall:
Schalten Sie den Flugmodus für 1 Minute ein
Schalten Sie den Flugmodus aus – dies sollte die Verbindung neu starten!
Wenn Ihr Telefon anzeigt, dass es mit LTE oder 4G verbunden ist, die Daten aber nicht funktionieren, versuchen Sie, LTE/4G manuell auszuschalten, um sich mit 4G/3G zu verbinden.
Es kann je nach Gerät unterschiedlich aussehen! Wenn diese Anweisungen nicht genau übereinstimmen, durchsuchen Sie Ihre Einstellungen, bis Sie den Netzwerkmodus finden.
Ich habe alles versucht und es funktioniert immer noch nichtDiese Anleitungen basieren auf unseren am häufigsten gestellten Fragen. Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Sie erreichen uns unter hello@globalstarlink.com 📩
Bevor Sie uns kontaktieren, halten Sie bitte folgende Informationen bereit:
Welche eSIM haben Sie gekauft?
Wo befinden Sie sich?
Wann haben Sie sie aktiviert und was ist passiert, als Sie sie aktiviert haben?
Welche Schritte zur Fehlerbehebung haben Sie ausprobiert?
Bitte senden Sie uns einen Screenshot Ihrer Mobilnetzwerkeinstellungen und Ihrer APN-Einstellungen, wobei WLAN ausgeschaltet und mobile Daten eingeschaltet sind, damit wir sehen können, was los ist.
Alle weiteren Details, die uns helfen könnten, Ihnen zu helfen!
