AT&T Prepaid-Reise-SIM-Karte: Der vollständige Leitfaden
Planübersicht
Wichtige Details zu diesem Plan
Daten: Unbegrenzte Daten in den USA & Mexiko (einschließlich: Hawaii, Alaska & Puerto Rico)
Roaming-Daten: 25 GB Daten in Kanada
Geschwindigkeit: 5G / 4G Lte
Anrufe & SMS: Unbegrenzte Anrufe und SMS innerhalb der USA, Kanada & Mexiko
Telefonnummer: US-Telefonnummer
Abdeckung: USA, Kanada & Mexiko
Kompatibilität: Entsperrte eSIM-kompatible Geräte
Hotspot/Tethering: Nein
Netzwerk: Telus-Netzwerk in Kanada, AT&T-Netzwerk in den USA & Mexiko
Aufladungen: Ja
ID-Anforderung: Keine
Gültigkeit: 7/15/30/60 Tage
Lieferung: Per E-Mail (bitte bis zu 24 Stunden einplanen)
Wann installieren: Bei Ankunft am Zielort
Aktivierung: Push-Benachrichtigung bei Ankunft am Zielort
Was sonst noch enthalten ist
Anrufe nach Australien nicht enthalten. Wir empfehlen die Nutzung einer App wie WhatsApp und Skype
7/15/30/60 Tage Service ab Aktivierungsdatum
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie wissen müssen
Das Wichtigste zuerst... Aktivierung
Geben Sie uns Ihr Aktivierungsdatum ✈️
Sie werden an der Kasse aufgefordert, das Aktivierungsdatum für Ihre SIM-Karte auszuwählen.
Ihr Aktivierungsdatum ist das Datum, an dem Ihre SIM-Karte zur Nutzung verbunden sein muss.
Wir empfehlen, das Datum Ihrer Landung zu wählen – denken Sie daran, dass wir am von Ihnen gewählten Datum um 14 Uhr AEST (4 Uhr GMT) aktivieren. Ihre SIM-Karte funktioniert nicht, es sei denn, Sie haben uns Ihr Aktivierungsdatum mitgeteilt.
Nach der Aktivierung kann die Verbindung zum Netzwerk zwischen einigen Minuten und einigen Stunden dauern.
Wenn Sie unsicher sind, können Sie ein geschätztes Datum wählen und uns kontaktieren, um es zu ändern 🗓
Wie funktioniert die Aktivierung?
Wir aktivieren Ihre SIM-Karte an dem Datum, das Sie während des Bezahlvorgangs angeben.
Sobald Sie in Ihrem Zielland ankommen, legen Sie die SIM-Karte in Ihr Gerät ein.
Schalten Sie Datenroaming in Ihren Einstellungen ein
Starten Sie Ihr Gerät neu
Kinderleicht! 🙌
AT&T Mobile kontaktieren
Wenn Sie Probleme mit Ihrer SIM-Karte haben, können Sie den Kundendienst von AT&T Mobile kontaktieren. Die Kontaktmöglichkeiten sind:
Wählen Sie 611 von Ihrem Telefon aus
Wählen Sie 888-331-0500 von einem anderen Telefon aus
Kontaktieren Sie sie in den sozialen Medien Twitter | Facebook
Wie finde ich meine Handynummer?
Ihre neue US-Mobilfunknummer wird Ihnen nach der Aktivierung in den USA per SMS zugesendet.
Wie überprüfe ich mein Guthaben?
Sie können Ihren Datenverbrauch einfach überprüfen, indem Sie *777# wählen und dann anrufen, oder Sie können dies in Ihren Telefoneinstellungen überprüfen.
Wie lade ich auf?
Wie auf der Website beschrieben, ist die SIM nicht aufladbar. Die einzige Möglichkeit, dies zu umgehen, besteht darin, mehrere SIM-Karten zu kaufen und diese nach Bedarf auszutauschen.
Wie tätige ich Anrufe/sende SMS?
Innerhalb der USA
Rufen Sie einfach die US-Telefonnummer an oder senden Sie eine SMS.
Innerhalb Kanadas
Fügen Sie einfach die kanadische Landesvorwahl +1 vor der Nummer hinzu.
Wenn die Telefonnummer beispielsweise 7939158158 lautet, müssen Sie +1 7939158158 wählen (Um das + auf einem Mobiltelefon zu erhalten, halten Sie 0 gedrückt, bis es sich in ein + verwandelt)
Innerhalb Mexikos
Fügen Sie einfach die mexikanische Landesvorwahl +52 vor der Nummer hinzu.
Wenn die Telefonnummer beispielsweise 7929148988 lautet, müssen Sie +52 7929148988 wählen (Um das + auf einem Mobiltelefon zu erhalten, halten Sie 0 gedrückt, bis es sich in ein + verwandelt)
Internationale Anrufe
Wir empfehlen die Verwendung von Daten-Apps wie Whatsapp, Viber, Skype oder Messenger, um Anrufe/SMS an Überseenummern zu tätigen!
Was ist enthalten & Dinge, die man wissen sollte
Unbegrenzte Daten in den USA
25 GB in Kanada & Mexiko
4G & 5G Datengeschwindigkeit
Kein Hotspot/Tethering enthalten
30 Tage Nutzung nach Aktivierung
3-in-1 SIM-Größe (Nano, Micro & Standard)
Abdeckung im AT&T-Netzwerk
Funktioniert in den USA (inkl. Hawaii & Alaska), Kanada & Mexiko
Aktivierungsdatum erforderlich
Keine ID-Registrierung erforderlich
Unbegrenzte Anrufe & SMS an Nummern in den USA, Kanada und Mexiko
Funktioniert in den meisten entsperrten Mobiltelefonen (nicht in Tablets/WLAN-Geräten)
Keine Aufladungen verfügbar - dies ist eine einmalige SIM-Karte
Add-On-Optionen:
Optionale Ergänzung: Mobile Hotspot/Tethering NUR für die USA (Kein Hotspot/Tethering in Kanada oder Mexiko)
Einige Android-Telefone haben derzeit Probleme in den Netzwerken, klicken Sie hier für weitere Informationen. Wenn Sie weitere Erläuterungen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
Ist mein Telefon kompatibel?
Sie können überprüfen, ob Ihr Telefon kompatibel ist, indem Sie hier klicken 📱
Woher weiß ich, ob mein Gerät entsperrt ist?
Wenn Sie Ihr Gerät direkt gekauft haben, ist es höchstwahrscheinlich entsperrt!
Wenn Sie unsicher sind, rufen Sie am besten Ihren australischen Netzanbieter an und fragen Sie nach! Dieser kann es Ihnen auch entsperren. Dies kann eine Gebühr verursachen! 🤔
Fehlerbehebung
Schnelle Lösungen für häufige Probleme
Meine Daten funktionieren nicht
Wenn Sie Ihre SIM-Karte gerade aktiviert haben
Wenn Sie Ihre SIM-Karte gerade aktiviert haben und ein Signal empfangen, müssen Sie möglicherweise ein paar Dinge überprüfen, damit Ihre Daten funktionieren.
Überprüfen Sie, ob Datenroaming & mobile Daten in Ihren Einstellungen aktiviert sind.
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre APN-Einstellungen wie folgt geändert haben:
Name: AT&T
APN: att.mvno
Benutzername: Nicht festgelegt
Passwort: Nicht festgelegt
Starten Sie Ihr Telefon neu
Wenn es immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie die SIM-Karte in einem anderen Telefon, um zu sehen, ob sie dort funktioniert.
Wenn Sie Ihre SIM-Karte verwendet haben, aber plötzlich Ihre Daten nicht mehr funktionieren
Überprüfen Sie, ob Sie noch Datenvolumen haben, indem Sie *777# wählen
Versuchen Sie, Ihr Gerät aus- und wieder einzuschalten
Versuchen Sie, die SIM-Karte aus Ihrem Gerät zu entfernen und wieder einzulegen
Überprüfen Sie die Abdeckung in Ihrer Region, denken Sie daran, oben auf AT&T Prepaid zu klicken
Wenn Ihr Telefon anzeigt, dass es mit LTE oder 4G verbunden ist, die Daten aber nicht funktionieren, versuchen Sie, LTE/4G manuell auszuschalten, um sich mit 4G/3G zu verbinden.
Es kann je nach Gerät anders aussehen! Wenn diese Anweisungen nicht genau übereinstimmen, durchsuchen Sie Ihre Einstellungen, bis Sie den Netzwerkmodus finden.
Ich habe alles versucht und es funktioniert immer noch nicht
Diese Anleitungen basieren auf unseren am häufigsten gestellten Fragen. Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, können Sie uns gerne kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Sie erreichen uns unter hello@genvelopelobalstarlink.com.au 📩
Bevor Sie uns kontaktieren, halten Sie bitte die folgenden Informationen bereit:
Welche SIM-Karte haben Sie gekauft?
Wo befinden Sie sich?
Wann haben Sie aktiviert und was ist bei der Aktivierung passiert?
Welche Schritte zur Fehlerbehebung haben Sie versucht?
Bitte senden Sie uns einen Screenshot Ihrer Mobilnetzwerkeinstellungen und Ihrer APN-Einstellungen mit ausgeschaltetem WLAN und eingeschalteten mobilen Daten, damit wir sehen können, was los ist.
Alle weiteren Details, die uns helfen könnten, Ihnen zu helfen!
